DISPONIBILITÀ SUPPORTO utenti by LG Mobile Social Media Team

[LGMobile]

Ciao a tutti, qualche settimana fa abbiamo riattivato il team di supporto tecnico riservato agli utenti dei forum.
Abbiamo, all'epoca, postato questo 3D nella sezione Optimus G:
https://www.androidiani.com/forum/lg...edia-team.html (DISPONIBILITÀ SUPPORTO utenti by LG Mobile Social Media Team)

Alcuni utenti hanno pensato che "snobbassimo" il resto della gamma, evidentemente così non è e per questo apriamo una discussione in ogni sezione principale della piattaforma: se avete problemi notificateceli.
Vi daremo un aiuto fornendo il nostro migliore supporto.

Se avete link del forum in merito a problemi irrisolti e che volete sottoporre alla nostra attenzione, linkateceli e vi daremo un'occhiata nel più breve tempo possibile.


LG Mobile Social Media Team

[littlekini]

Ho da pochi giorni acquistato un L5 II (e460) e purtroppo ho notato un problema legato alla connettività in wifi. Mi spiego meglio: ho difficoltà ad aprire pagine web (lo fa con lentezza disarmante), forti ritardi nell'invio e nella ricezione di email/whatsapp, errori nell'aggiormento da play store,ecc. Il segnale è sempre abbastanza forte; ho come l'impressione che si "addormenti" la connessione. Ho fatto prove con il 3g e non ho riscontrato lo stesso problema. La mia wifi funziona bene dato che altri smartphone android in casa non hanno nessun problema. La versione firmware è la 10F.
Grazie

[LGMobile]

Nelle impostazioni avanzate della connettività WiFi verifica che lo standby della stessa sia settato su "Mai", non dovrebbe dipendere da questo, ma fa comunque questa prova. Nel caso in cui nulla si risolva, prova a ripristinare le impostazioni di fabbrica.

[davi93]

Salve volevo sapere se era possibile impostare le icone rotonde nella schermata di blocco (con tema Optimus) anche nella home, al posto delle icone quadrate..
Grazie mille

[LGMobile]

Che versione software hai?

[davi93]

Che versione software hai?

E46010a-EUR-XX

l'ho scritto come è riportato sul telefono..

[CiccioAndroid90]

Il mio lg l5ii non si accende più e resta bloccato alla schermata del'logo lg

[kovacic10]

ma qualche aggiornamento di questo dispositivo? tutti gli altri smartphone stanno ricevendo aggiornamenti solo questo no! oppure ditemi una rom o qualcosa che non limita il dispositivo, ho i root ma ogni tanto rallenta.

[silvestrotto]

Ho acquistato da qualche giorno un L5 II (e460) ed ho l'identico problema descritto da littekini : il wifi va in letargo dopo uno sleep mode e non c'e' verso di farlo funzionare se non disattivando il wifi stesso e subito dopo riattivandolo.Ovviamente il segnale anche in questa forma di letargo risulta forte anche se non permette connessione.
Vorrei eseguire quanto consigliato verificando che nelle impostazioni avanzate della connettività WiFi lo standby della stessa sia settato su "Mai" ma non mi riesce di trovare nel menu' delle impostazioni , la voce "impostazioni avanzate " mi appaiono infatti solo le normali impostazioni.
Per inciso in un altro post ho letto che bastava toccare la voce menu' per avere le varie opzioni ; ma dove e' la voce menu ?
Grazie

[Styddy]

Ho acquistato da qualche giorno un L5 II (e460) ed ho l'identico problema descritto da littekini : il wifi va in letargo dopo uno sleep mode e non c'e' verso di farlo funzionare se non disattivando il wifi stesso e subito dopo riattivandolo.Ovviamente il segnale anche in questa forma di letargo risulta forte anche se non permette connessione.
Vorrei eseguire quanto consigliato verificando che nelle impostazioni avanzate della connettività WiFi lo standby della stessa sia settato su "Mai" ma non mi riesce di trovare nel menu' delle impostazioni , la voce "impostazioni avanzate " mi appaiono infatti solo le normali impostazioni.
Per inciso in un altro post ho letto che bastava toccare la voce menu' per avere le varie opzioni ; ma dove e' la voce menu ?
Grazie

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