Impossibile collegarsi alla fotocamera

[trelaron]

Salve a tutti
ho questo PhonePad G500 della mediacom acquistato circa un mese fa. Caso ha voluto che dopo due/tre settimane di utilizzo la fotocamera non sembra più funzionare come si deve. Sono sicuro al 100% che la fotocamera sia fisicamente intatta siccome due secondi fa ho fatto l'aggiornamento del firmware alla versione v13 come consigliato in un vostro post da un vostro utente e la fotocamera funzionava di nuovo.
Ha iniziato a darmi problemi non appena ho provato a fare una foto con wathaspp. Appena clicco sulla funzionalità che mi permette di fare foto dall'interno della app esce quel messaggoi di errore "IMPOSSIBILE COLLEGARSI ALLA FOTOCAMERA" (e ovviamente sono partite le bestemmie ).

Qualcuno ha avuto il mio stesso problema? Se così fosse l'avete risolto? Se si come?

Grazie in anticipo.

[giuspat]

Credo che non abbia senso utilizzare l'applicazione di wathsapp per inviare le foto, anche a me non funziona. Utilizzando l'applicazione "fotocamera" in dotazione dopo aver fatto lo scatto esce il collegamento diretto a wathsapp per cui è inutile utilizzare l'altra. Se ho ben capito...