touch screen morto.

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Ciao a tutti! Volevo parlarvi di un problema che ho con il mio S500 e che, a vedere le relazioni, non è neppure nuovo.
La parte inferiore del touch screen ha smesso di funzionare da un giorno all'altro. Cioè l'ho usato normalmente, ho bloccato lo schermo, dopo svariati minuti l'ho ripreso e non funzionava. Sono un paio di settimane così.
La parte superiore è funzionante come sempre, quella inferiore no. Funziona solo il tasto centrale che dovrebbe essere 'HOME' ma non funzionano i due tasti touch ai suoi lati.
Vi porgo quindi due domande:

-Vorrei provare a resettare il telefono, ma avendo il touch inferiore bloccato non riesco. Ho provato diverse combinazioni con il telefono chiuso ma niente. Vorrei provare mentre è aperto. (Oppure provare altre combinazioni da chiuso, se mi dite quali sono.) Magari se lo resetto e lo riporto alle impostazioni di fabbrica, va meglio.

-C'è un altro modo per riprendere il telefono? Qualcuno ha avuto lo stesso problema? Vorrei evitare di portarlo a riparare, spenderei un accidente. E poi meglio comprare il nuovo S501 o il G500 che è in offerta.

Se posso far qualcosa per ripararlo sola (ho letto da qualche parte che qualcuno ha avuto lo stesso problema e ha risolto tipo facendo pressione sullo schermo.) è meglio, altrimenti è l'ennesimo telefono che devo buttare.