705C non va in RECOVERY

[mic72]

ciao ragazzi
premetto che ne se poco o meglio niente
ho un smartpad 705c con questo problema
hanno provato più volte ad accedere con password errata
ora mi dice
troppi tentativi di inserimento della sequenza
per sbloccare accedi tramite il tuo account Google
il problema è che non lo ricordano
ho provato a spegnerlo e accenderlo con tasto ON + vol.giù
ma non va in recovery
come posso fare ?
grazie