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Discussione:

Mandarlo in assistenza..conviene davvero?

  1. #1
    Senior Droid L'avatar di pakos96
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    Mandarlo in assistenza..conviene davvero?

    Salve a tutti,
    ho da quasi un anno questo tablet che uso sempre più raramente..ha avuto da circa 5 mesi problemi al display dove sono ben evidenti delle macchie bianche in basso a destra del display ma da una settimana il tablet non si ricarica appena inserito ma devo muovere un pò il jack sperando continui a ricaricarsi, problemi al lettore microsd che a volte legge e a volte no e infine problemi alla batteria che mi dura circa 2-3 ore.. Ora la domanda è questa..leggendo su google i pareri negativi sull'assistenza (che in realtà non assiste affatto, al numero a pagamento e alle email che nemmeno si degnano, alcune volte di rispondere e se lo fanno dopo una settimana), cosa mi consigliate di fare?
    Se per caso mi consigliaste di mandarlo in assistenza mi consigliate di fare direttamente un RMA o mandarlo dove l'ho comprato?
    Grazie!
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  2.  
  3. #2
    Moderatore L'avatar di mrmela
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    Prova prima dove l'hai acquistato , poi tenta con l'assistenza Mediacom....intanto peggio di cosi' non puo' andare
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    Il mio primo pc: Olivetti Prodest PC1

  4. #3
    Senior Droid L'avatar di pakos96
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    Perfetto..farò così! Ma non è possibile, in qualche modo, seguire eventuali riparazioni o sostituzioni? (magari come fà samsung col sito futureservice che con l'imei ti dice gli aggiornamenti)
    Grazie!
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  5. #4
    Senior Droid L'avatar di pakos96
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    Il mio rivenditore non ha accettato di mandarlo in garanzia dicendomi che dovevo chiamare mediacom e mettermi d'accordo con lei per il ritiro..può farlo?
    Ultima modifica di pakos96; 17-02-13 a 18:56
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