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Discussione:

Assistenza Mediacom inesistente !!!!

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  1. #1
    Baby Droid L'avatar di cassandra75


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    Assistenza Mediacom inesistente !!!!

    Ciao a tutti, so che questa pg nn è proprietà Mediacom ma il mio vuole essere solo uno sfogo e una semplice informazione verso i prossimi clienti Mediacom. Tablet acquistato a dicembre 2012 (150€), problemi sin dall'inizio ma per la mia inesperienza (cioè credevo di essere io a nn saperlo usare) ho aspettato luglio per portarlo in garanzia da negoziante e rivenditore Mediacom. Me l'ha restituito il giorno seguente..strano. Infatti non funzionava lo stesso. Dopo il mese di vacanza di luglio, senza averlo usato....la batteria SCOPPIA!!!! Lo riporto in negozio e...sto ancora aspettando il tabet. Morale della favola? Mai più Mediacom!!!!! E mi chiedo .. se e quando lo riavrò nella garanzia vengono conteggiati tutti questi mesi che lìhanno avuto loro e non io?CIMG7096.jpgCIMG7098.jpg

  2. Il seguente Utente ha ringraziato cassandra75 per il post:

    davidemensi (17-03-14)

  3.  
  4. #2
    Baby Droid


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    Dopo circa 25 giorni di assistenza a me mi hanno dato un tablet nuovo.

  5. I seguenti 2 Utenti hanno ringraziato neo1969 per il post:

    cassandra75 (01-12-13),davidemensi (17-03-14)

  6. #3
    Baby Droid L'avatar di cassandra75


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    Sempre Mediacom? A me finalmente l'hanno dato stamattina. Non sostituito ma riparato. Sostituita la mainboard, lo schermo, la cover e la batteria..praticamente nuovo ma NON sostituito..riparato!!! Credo cmq che sia colpa del rivenditore della città visto che è vendita e assistenza.

  7. Il seguente Utente ha ringraziato cassandra75 per il post:

    davidemensi (17-03-14)

  8. #4
    Androidiano


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    vedi che le batterie scoppiano anche a dei Samsung e degli Iphone che sono marche abbastanza al top quindi non è colpa della Mediacom se scoppia una batteria.

  9. #5
    Baby Droid


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    Quote Originariamente inviato da Pr3datox Visualizza il messaggio
    vedi che le batterie scoppiano anche a dei Samsung e degli Iphone che sono marche abbastanza al top quindi non è colpa della Mediacom se scoppia una batteria.
    Anche se l'assistenza Mediacom non è delle migliori, a me hanno preso il mio vecchio 720i e me lo hanno sostituito DOPO 6 MESI (!!!) con uno Smartpad 855i su cui ora ho installato la ROM MiraAle

  10. #6
    Baby Droid


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    vedi che le batterie scoppiano anche a dei Samsung e degli Iphone che sono marche abbastanza al top quindi non è colpa della Mediacom se scoppia una batteria.
    Anche se l'assistenza Mediacom non è delle migliori, a me hanno preso il mio vecchio 720i e me lo hanno sostituito DOPO 6 MESI (!!!) con uno Smartpad 855i su cui ora ho installato la ROM MiraAle

  11. #7
    Baby Droid


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    Scusate doppio post, non sono nuovo del forum quindi non lo so cancellare..

  12. #8
    Androidiano


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    Quote Originariamente inviato da davidemensi Visualizza il messaggio
    Anche se l'assistenza Mediacom non è delle migliori, a me hanno preso il mio vecchio 720i e me lo hanno sostituito DOPO 6 MESI (!!!) con uno Smartpad 855i su cui ora ho installato la ROM MiraAle
    ho capito che l'assistenza Mediacom non e delle migliori ma io dicevo il fatto della batteria che si e gonfiata non e colpa della Mediacom

  13. #9
    Baby Droid


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    Io ho un phonepad s5oo MEDIACOM in assistenza. Originariamente ne ero orgoglioso perchè mi sembrava un buon prodotto (anche in rapporto al prezzo di SOLI 199 euro) e ne andavo fiero con i colleghi dei quali avevo scalfito lo scetticismo. MI SBAGLIAVO. All'improvviso per quanto lo avessi custodito e trattato gelosissimamente, nell'arco temporale di pochissime settimane ha accusato una serie di problemi vieppiù gravi: alla ricarica della batteria, allo speaker e infine al display che si spegneva per poi riaccendersi dopo alcune ore su mio input come se nulla fosse accaduto. FINO AD ARRIVARE AL GIORNO CHE NBON SI E' ACCESO PIU' E L'HO PORTATTO AL CENTRO ASSISTENZA (IN REALTA' UN CENTRO DI RACCOLTA). E' vero che mi era stato preventivato che avrei dovuto aspettare un pochino (40 gg max.. pork...!) MA DA META' FEBBRAIO e ad oggi, 31 MAGGIO!!!, NON HO NOTIZIE NE' DAL CENTRO ASSISTENZA (CHE NON SA PIU' CH EPESCI PIGLIARE E MEDITA DI SGANCIARSI DA MEDIACOM) NE' DI RIFLESSO DA MEDIACOM.... VERGOGNA!!!!! MAI PIU' MEDIACOM.

  14. #10
    Baby Droid


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    sinceramente è vero,i problemi cè li hai da subito,il mio 855i dopo la seconda carica non percepiva più corrente.si spostava lo spinotto,,l'ho usato fin che giocandoci un pò con il caricatore riuscivo a farcela,dopo di che assistenza.mi hanno cambiato l'attacco interno del caricatore (un mese),,però devo dire che usandolo solo come video lettore (dato la sua scarsa ricezione wi-fi ),,mia figlia di 2 anni la buttato varie volte a terra e ancora funziona

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