Originariamente inviato da
Alan283
Buongiorno a tutti, un amico ha acquistato questo smartpad ed ora quando lo accende esce una specie di griglia con dei pallini ed è bloccato, lui dice che "forse" ha impostato una password di accesso ma non sa nulla di piu' (portate pazienza ma questo mio amico è un ragazzo con dei problemi, è sordomuto e non del tutto abile anche mentalmente). Dopo essermi recato al centro Auchan dove è stato acquistato, ed ovviamente aver ricevuto picche come risposta al problema ovvero "per sbloccarlo devi collegarlo ad un pc" (complimenti per la risposta di altissimo livello tecnico), ho contattato l'assistenza Mediacom e questa è stata la mail di risposta:
"Buongiorno
Ta tablet spento prema contemporaneamente entrambi i tasti fino ad entrare nel bios. Da qui può ricaricare il sistema opertivo
Cordiali saluti
Staff mediacom
Ora, da tablet spento, premendo contemporaneamente entrambi i tasti (e rilasciandoli dopo un po' altrimenti non succede nulla...) si entra nel menu di ripristino di sistema (che secondo loro probabilmente sarebbe un bios....), dove appaiono 4 o 5 possibilità di scelta, e il messaggio in inglese dice di utilizzare i tasti "volume" per spostare il cursore di scelta e il tasto "invio" per selezionare. Qualcuno gentilmente saprebbe dirmi quali sono i tasti volume, dato che probabilmente io sono troppo ignorante per trovarli, e non riesco a fare nulla da questo menu di ripristino, nè spostare il cursore, nè effettuare la scelta di cio' che vorrei fare, e cioè ripristinare il sistema operativo alle condizioni di fabbrica. Grazie mille e un saluto a tutti. Alan