problema riconoscimento sim dopo accensione

[senzavento]

Ciao,
ho appena acquistato lo smartphone. Ho 2 nano sim inserite.
Quando il cellulare si accende da solo per far partire la sveglia non riesce a riattivare correttamente le sim, compare in alto a dx il simbolo di una sola sim con la croce.
Se vado nelle impostazioni nella sezione sim, il software va in crash, senza segnalazioni, ma si chiudono le impostazioni. Per riattivare le sim è sufficiente che faccia partire una chiamata,mi compare subito un avviso di sim disattivate e poi si riattivano entrambe correttamente.
Se lo smartphone viene acceso o riavviato manualmente il problema non si verifica.
Qualcuno ha questo problema? Conoscete una soluzione?
Grazie
Andrea

[halfbosss]

A me non riconosceva la sim perché quando la mettevo nellp smartphone e chiudevo il cassettino delle sim molto probabilmente si spostava e non la leggeva ho risolto mettendoci un piccolissimo strappo di scotch solo per non far muovere microsim e nel mio caso micro SD (attenzione però deve essere il minimo indispensabile che può essere che ti darà problemi ad espellere il cassettino)

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[senzavento]

Ciao grazie della risposta, io penso sia un problema software, altrimenti non dovrebbe rilevare le sim in nessun caso, invece mi basta lanciare una chiamata che subito le sim vengono
riconosciute e attivate.

[halfbosss]

Hmmm .... che versione della flyme hai ?

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[senzavento]

Ho la 4.5.4.2I
alla prima accensione mi ha trovato un aggiornamento è l'ho installato.

[halfbosss]

Non è un problema software perché ho la stessa versione della flyme e non mi da nessun problema

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[senzavento]

Ho fatto varie prove, anche mettendo nastro adesivo per tenere ferme le sim, più volte rimosse e reinserite,
acceso e spendo facendo attenzione a non muovere il telefono (per capire se il problema fosse dovuto alle sim che si mouvevano)
ma a random il problema si presenta (non solo da avvio con sveglia, anche manuale).
Farò una richiesta di reso.
Grazie

[senzavento]

Credo di aver risolto. Usavo il launcher Hola con il relativo plugin Hola Notifications. Quest'ultimo causava il problema.

[halfbosss]

Che cavolo ? Vabbe strano ma ottimo che hai risolto 😂

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[senzavento]

Confermo di aver risolto. Ho ripristinato di fabbrica e poi via via ho installato app, fino al presentarsi del problema.