Virus o Malware ?

[tropico68]

Salve ragazzi,
lo smartphone di mio figlio da questo pomeriggio mi si apre di continuo una videata dove mi viene chiesto "aggiungi account" e le relative opzioni Exchange, Gmail, Outlook, Altra mail, ho provato con varie app (antivirus) ma niente da fare continua a ripresentarsi ogni qualvolta provo ad aprire un'applicazione.
Qualcuno potrebbe darmi qualche dritta?
Vi ringrazio in anticipo.
Buona serata
Antonio

[Varioflex]

Salve ragazzi,
lo smartphone di mio figlio da questo pomeriggio mi si apre di continuo una videata dove mi viene chiesto "aggiungi account" e le relative opzioni Exchange, Gmail, Outlook, Altra mail, ho provato con varie app (antivirus) ma niente da fare continua a ripresentarsi ogni qualvolta provo ad aprire un'applicazione.
Qualcuno potrebbe darmi qualche dritta?
Vi ringrazio in anticipo.
Buona serata
Antonio

Questa è la Sezione BENVENUTO
Non prevede aiuti

Di che terminale stiamo parlando?
Così poi sposto in Sezione dedicata

[tropico68]

Lo smartphone è un Meizu m3 note, ho dimenticato di aggiungere che non compare più la tastiera in whatsapp ne la tastiera con i numeri per potere telefonare.
Grazie ancora e buona giornata
Antonio

[Varioflex]

Lo smartphone è un Meizu m3 note, ho dimenticato di aggiungere che non compare più la tastiera in whatsapp ne la tastiera con i numeri per potere telefonare.
Grazie ancora e buona giornata
Antonio

Spostato in Sezione corretta....

https://www.androidiani.com/forum/meizu-m3-note/

[kubla]

Da quello che ho letto in giro, il problema della tastiera potrebbe essere il mancato aggiornamento della touchpal (e forse anche il continuo aprirsi di pop-up ecc)
Prova così:
- scarica http://flymeitalia.it/fix/Touchpal_6.3.1.1.apk
Lancia l'applicazione Documenti/File.
Apri la cartella Download.
Procedi all'installazione del file "Touchpal_6.3.1.1.apk".
Verifica che tutto sia risolto.

Se non dovesse risolversi il problema, vai in impostazioni-app, disinstalla completamente la TouchPal e poi reinstallala col procedimento sopra descritto.

Fai sapere se si risolve.