Buongiorno a tutti,
mia figlia aveva impostato psw numerica oltre a psw con impronta. Non so per quale motivo e' entrata nel menu' e ha disattivato la psw con impronta ma ora non ricorda la psw numerica.
Ho provato a fare l'hard reset ( tasto accensione + vol+ ) e mi appare una maschera dove posso selezionare CLEAR DATA ma poi andando avanti mi chiede la psw che non ricorda .
altre volte pero' facendo la procedura (tasto accensione + vol + ) appare solo la scritta MEIZU ed in basso a sx in piccolo una scritta simil formatboot (ora non ho il cell con me e non ricordo esattamente ) ma comunque da lì non si schioda ...
qualcuno ha una idea di cosa posso fare? non ho conoscenze informatiche quindi per favore linguaggio elementare .
Grazie
Isabella