Schermata illuminata di nero e telefono bloccato

[parnassuss]

Ieri ho riscontrato un problema sul mio meizu mx4 pro con firmware 4.5.7.1A che mi sta impedendo l'utilizzo. Dopo aver bloccato la schermata del telefono col tasto power in alto, andando a riaccenderlo ho notato che il display rimaneva illuminato ma restava completamente nero. Ho provato a riavviarlo ma dopo aver tenuto premuto il tasto power per una decina di secondi, sento la vibrazione che mi segnala il riavvio, ma si ripresenta lo stesso problema. Como posso risolvere?

[tonyteam]

vedo che nessuno risponde come al solito