Problema riproduzione video

[GixSimo]

Ciao a tutti,
Ho un ASUS Zenfone 2 Ze551Ml, a cui avevo fatto il root.
Andava tutto bene ma hanno smesso di funzionare i video, nel senso che non posso vedere nessun tipo di video, né dalla galleria, ne dalla app app youtube ne dai browser, e quando provo ad aprirne uno mi crasha la app in questione.
E in più non riesco a sentire la musica (tranne Spotify, quello funziona) e se provo a fare una foto o un video crasha, quindi penso sia legato alla memoria del telefono.
Ho provato anche a formattare il telefono rimuovendo il root prima di farlo ma niente, non funziona, qualcuno sa come posso risolvere?
Vi prego aiutatemi.

[Anna]

Ciao a tutti,
Ho un ASUS Zenfone 2 Ze551Ml, a cui avevo fatto il root.
Andava tutto bene ma hanno smesso di funzionare i video, nel senso che non posso vedere nessun tipo di video, né dalla galleria, ne dalla app app youtube ne dai browser, e quando provo ad aprirne uno mi crasha la app in questione.
Ho provato a formattare il telefono rimuovendo il root ma niente da fare, non funziona, qualcuno sa come posso risolvere?

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