Problemi di gestione file tramite PC

[koreo]

Ciao a tutti...spero sia il posto giusto...
Ho un nuovo Zenfone 2 Deluxe ZE551ML e vorrei copiare parte dei dati dal vecchio in manuale (perche non posso in altro modo)

Problema:
Collegato il telefono al pc con Cavo (Debug USB gia attivato) (driver installati in automatico da Win10 e software Asus installati)
riesco a visualizzare della Memoria Interna SOLO alcune cartelle...ad esempio Wathsapp non la mostra, e anche altre...

Cosa dovrei "attivare" o modificare per visualizzare TUTTI i file e cartelle presenti?
Grazie a tutti

p.s. firmware non modificato e no root ;-)