Vai qui ---> https://consumer.huawei.com/it/support/ Selezione "scopri i nostri servizi di riparazione" poi "trova centro assistenza" ed arriverai qui:
https://consumer.huawei.com/it/support/service-center/
Puoi anche mandare un mail da qui --> https://consumer.huawei.com/it/contact-us/ descrivendo il problema. Inoltre se il telefono è funzionante puoi usare Hicare mi sembra ci sia anche la chat.