Salve, ho collegato il mio Galaxy Next Turbo al pc con Kies e mi chiedeva di aggiornare il firmware, l'ho fatto tranquillamente però vedevo che rimaneva allo 0% nonostante fosse passata una buona mezz'ora, allora ho deciso di staccare tutto e spegnere il cell. Al riavvio mi viene fuori la scritta "Firmware upgrade encountered an issue. Please select recovery mode in Kies & try again." Kies adesso non mi rileva più il cell ma solo il pc come archivio di massa, vorrei provare il Ripristino firmware di emergenza con Kies ma chiede il codice di ripristino . Per favore non so cosa fare, aiutatemi