Dopo installazione jw7 l'app musica samsung non mi funziona più!!!

Non risco a capire a cosa sia dovuto il malfunzionamento dell'applicazione samsung musica sul mio sgs dopo l'installazione del firmware stock jw7. in sostanza, una volta aperta l'app, quando seleziono la canzone mi si blocca tutto, sia l'app ed anche il telefono.
qualcuno potrebbe aiutarmi? c'è un modo per reinstallarla senza toccare il firmware? potreste gentilmente postarmi qualche link o comunque spiegarmi in modo semplice la precedura per risolvere il problema? non sono molto esperto o_Oo_Oo_O
so che ci sono tanti programmi alternativi per la musica ma vorrei risolvere questo problema per quello che è!

Grazie ancora