Ciao a tutti,
ho un problema con il cell di una mia amica....
ha installato su un Xperia Z con una sim Tim, su cui ora è stata effettuata la portabilità a 3, il programma McAfee registrandolo con il numero Tim, oggi a portabilità avvenuta il telefono è stato bloccato da McAfee!!!!!
Ho contattato l'assistenza McAfee e dopo 1 ora al telefono mi hanno detto che non sanno come sbloccarlo e che l'unica soluzione è fare il reset del telefono.
Mi serve ora il vostro aiuto: come si fa il reset dell'Xperia Z con il telefono spento? (ovviamente non posso entrare nel menù principale e selezionare il ripristino delle impostazioni di fabbrica, come consigliano tutti sui vari siti e non posso nemmeno collegare il cell al pc).
Devo fare per forza un reset utilizzando i tasti fisici del telefono. Io possiedo un galaxy note e quando devo fare un reset entro in recovery pigiando vol su e il tasto di accensione...esiste anche per questo cell una combinazione simile?