aiuto per Elephon soldier

[gbiafora]

Salve, ho comprato questo cellulare dalla Cina pensando di fare un buon acquisto ma mi sbagliavo ,mi si èsi presentato un problema con l'audio della cassa auricolare , delle volte il volume e bassissmo e delle volte e normale e nonarrivo in nessun modo anche resettandolo a farlo funzionare correttamente ho anche provato con il codice *#*#3646633#*#* ma non funziona per abilitare il menu delle regolazioni ho pure scritto sul forum del costruttore ma nessuna risposta in merito ,penso non siano seri come casa .

[frank92samsung]

Hai centrato in pieno il problema. Produttore che cozzaglia pezzi di hardware qua e la con pessimo software. La prossima volta valuta altro, specialmente xiaomi.

Inviato dal mio DUK-L09 usando Androidiani App

[JuJu75]

Ciao @gbiafora,
prova a scrivere una email a questo indirizzo: elephone_hk@mail.ru (scrivi il testo sia in Russo che in Inglese per comodità aiutandoti con il traduttore soprattutto per il russo).
E' il contatto in caso di problemi tecnici o software riportato nella pagina del Gruppo Ufficiale Elephone su VK (un Social Network tipo Facebook, in russo)

[complicazio]

Salve, ho comprato questo cellulare dalla Cina pensando di fare un buon acquisto ma mi sbagliavo ,mi si èsi presentato un problema con l'audio della cassa auricolare , delle volte il volume e bassissmo e delle volte e normale e nonarrivo in nessun modo anche resettandolo a farlo funzionare correttamente ho anche provato con il codice *#*#3646633#*#* ma non funziona per abilitare il menu delle regolazioni ho pure scritto sul forum del costruttore ma nessuna risposta in merito ,penso non siano seri come casa .

Hai già contattato lo shop per esporre il problema?

[gbiafora]

JuJu75 , ho fatto come dici tu ho mandato un email e mi sono iscritto al sito Russo e li con meraviglia riscontro gli stessi problemi che ho io ,dunque e un caso generale come il problema di audio e di batteria che dovrebbe durare di più si spera in un aggiornamento per risolvere i problemi, ora un utente dice di aprire lo stub che chiude le entrate per impermealizzare per risolvere il problema dell'audio aspettiamo e vediamo .

complicazio , si ho contattato il sito e dopo qualche email e video mi dicono di ritornarlo per le riparazioni ma rispedirlo in Cina mi costerebbe un sacco come pure riscontrare ancora delle spese di dogana, ora provo a contattarlo spiegando che il problema e generale e vedere cosa rispondono avendo anche la spediziona dall'europa.

[complicazio]

JuJu75 , ho fatto come dici tu ho mandato un email e mi sono iscritto al sito Russo e li con meraviglia riscontro gli stessi problemi che ho io ,dunque e un caso generale come il problema di audio e di batteria che dovrebbe durare di più si spera in un aggiornamento per risolvere i problemi, ora un utente dice di aprire lo stub che chiude le entrate per impermealizzare per risolvere il problema dell'audio aspettiamo e vediamo .

complicazio , si ho contattato il sito e dopo qualche email e video mi dicono di ritornarlo per le riparazioni ma rispedirlo in Cina mi costerebbe un sacco come pure riscontrare ancora delle spese di dogana, ora provo a contattarlo spiegando che il problema e generale e vedere cosa rispondono avendo anche la spediziona dall'europa.

Se l'oggetto è stato comprato con PayPal praticamente non ti costa nulla spedirlo in Cina in quanto ti vengono rimborsati fino a 30 euro per spese di reso.

Ti rimando per maggior dettagli al seguente post riferito a uno shop cinese.

[gbiafora]

Ti ringrazio per la dritta aspetto cosa dira myefox ,dalle in dicazioni su VK ho trovato come risolvere momentaniamente il problema basso dell'audio , basta solo togliere il capuccio che protegge l'entrata usb auricolare dall'acqua e tutto va bene , dicono che aumenta la temperatura interna e in conseguenza aumenta la pressione che impedisce il funzionare normale dell'audio, esistono anche problemi di autonomia e riscaldamento del cellulare come altri bug , un moderatore dice che tutti i difetti sono inìviati al teem per risolverli con un aggiornamento , speriamo che ci riescono.

[complicazio]

Ti ringrazio per la dritta aspetto cosa dira myefox ,dalle in dicazioni su VK ho trovato come risolvere momentaniamente il problema basso dell'audio , basta solo togliere il capuccio che protegge l'entrata usb auricolare dall'acqua e tutto va bene , dicono che aumenta la temperatura interna e in conseguenza aumenta la pressione che impedisce il funzionare normale dell'audio, esistono anche problemi di autonomia e riscaldamento del cellulare come altri bug , un moderatore dice che tutti i difetti sono inìviati al teem per risolverli con un aggiornamento , speriamo che ci riescono.

Elephone così come Ulefone e altri brand cinesi minori purtroppo non sono rinomati per i loro aggiornamenti, comunque aspetta e valuta la restituzione.