Nessuno puo verificare se ha lo stesso mio problema?
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Nessuno puo verificare se ha lo stesso mio problema?
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One Plus 3 - Android 6.0.1 - Oxygen OS
Sì, avevo provato a suo tempo e faceva così anche a me. E' irritante, evidentemente chi ha sviluppato il sito USA (globale) non concepisce che ci siano altri paesi diversi dagli States. Oppure hanno testato male.
Sul sito italiano hanno forse "tagliato" tutto per evitare problemi, immagino perché non abbiano una struttura di service allineata a quella USA.
Newgate (29-12-14)
Comunque anche se non inserisco la prova d acquisto, l assistenza motorola me lo accetta? E dato che l ho preso su amazon dovrei dare a motorola la ricevuta di pagamento?
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Si l avevo gia stampata, ma volevo sapere se devo portare la ricevuta al centro assistenza se un giorno mi capitasse di averne bisogno
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Ho appena parlato con un operatore della motorola, chiedendo info sulla registrazione della prova d'acquisto sul sito americano e facendo presente il problema che abbiamo riscontrato tutti. Mi ha detto che non una pratica più diffusa quella della registrazione online della garanzia e che non è necessario fare nulla. Mi ha anche confermato due cose... i terminali francesi e inglesi hanno un solo anno di garanzia e qualsiasi dispositivo con GARANZIA EUROPA può essere portato in qualsiasi centro d'assistenza motorola ITALIANO con prova d'acquisto.
Newgate (06-01-15)
Ergo, se si acquistano i terminali direttamente sui siti Amazon .fr e .uk la garanzia sarà comunque e sempre di UN anno qui in Italia, sia per i CAT che per Amazon.it ?!
Grazie.
Scusate ma mi sa che state sbagliando. La garanzia Europea è sempre di 2 anni. L'unica eccezione è per l'inghilterra.
Ma, chiedo scusa, anche se si acquista un terminale dall'Inghilterra sul sito Amazon.it, tipo questo:
Motorola Moto G (2 Generazione) Smartphone, Display 5 pollici, Dual SIM, Memoria 8 GB, Fotocamera 8 MP, Quad-Core 1.2GHz, 1GB RAM, Android 4.4, Nero [Regno Unito]: Amazon.it: Elettronica
dove leggo: Origine: Regno Unito
GRAZIE.