[INFO] Moto X 2014 - Discussione su garanzia, danni e centri assistenza.

[solocchi]

Discutete qui dei danni provocati al Moto X 2014, delle esperienze con i vari centri assistenza e della garanzia.

Assistenza telefonica

È disponibile anche un servizio di assistenza telefonica. Se possibile, utilizzare un telefono diverso da quello per cui si desidera richiedere assistenza.


Telefono servizio clienti:0269430777

Lunedi - Venerdì 09:00 - 19:00 CET

[sedor]

Mi è scivolato dalle mani(versione Bamboo)ha rimbalzato sui boots e alla fine....di faccia sul pavimento,da neanche 1 mt di altezza.
Crepa sul vetro su tutta la lunghezza,nessun danno estetico,cornici e bamboo dietro perfetti,nessun segno sulla cornice,touch funzionante perfettamente.
Quante bestemmie,chiamato Motorola per la riparzione,mi hanno sparato 269€più iva,quasi costa come il telefono.Non so che fare,se farlo riparare o tenerlo così(fa compagnia al note 4)fino a quando si trova il display su ebay.
ciao

[Marioguada]

Ciao, è successa anche a me la stessa cosa ieri sera e volevo chiederti se sei riuscito a ripararlo e soprattutto, quanto ti è costato?

[Marioguada]

Salve a tutti, volevo sapere se anche a qualcuno di voi è successo di rompere il vetro del display e se avete trovato vie non ufficiali per ripararlo perché a me hanno sparato 350 € di preventivo.

Grazie

[solocchi]

Salve a tutti, volevo sapere se anche a qualcuno di voi è successo di rompere il vetro del display e se avete trovato vie non ufficiali per ripararlo perché a me hanno sparato 350 € di preventivo.

Grazie

Domanda spostata in [INFO] Moto X 2014 - Discussione su garanzia, danni e centri assistenza. Hai già posto la domanda attenzione al cross-posting.

[orazioaliotta]

una chicca per le riparazioni, display e batteria.. mooolto utile, a mio avviso! http://youtu.be/fidHKn-J-0M Mancano i link di cui parla nel video a parte quello del toolkit che ha usato per smontare il cell, che rimanda su amazon us.
ho trovato questo link, sempre us, se vi può essere utile, per vari ricambi, non solo motorola: http://m.repairsuniverse.com/
saluto!
Orazio.

Inviato dal mio GT-I9105P usando Androidiani App

[llap]

Salve, mi piacerebbe prendere 'sto smartphone e sto cercando di capire su quale versione puntare

Che differenze ci sono tra la versione con garanzia Europa e quella con garanzia Italia?
E le versioni Francia e Germania che si trovano su Amazon?

Mentre con garanzia Italia, online, la versione nera pare introvabile...

[BostoN_]

Salve,posseggo un moto x con back in pelle da meno di 2 mesi..ho notato che la parte posteriore in pelle sul lato sinistro del telefono ha cominciato a gonfiare un po formando uno scalino di qualche millimetro(come se si stesse scollando).per adesso é una cosa minima,ma se dovesse peggiorare,la garanzia Motorola copre questo danno?visto che é un problema di fabbricazione dato che il telefono lo tengo benissimo e non é entrato in contatto con niente..grazie..

[M3t3or4]

Salve, mi piacerebbe prendere 'sto smartphone e sto cercando di capire su quale versione puntare
Che differenze ci sono tra la versione con garanzia Europa e quella con garanzia Italia?
E le versioni Francia e Germania che si trovano su Amazon?
Mentre con garanzia Italia, online, la versione nera pare introvabile...

Le differenze fra le varie versioni sono solo gli aggiornamenti in termini di "quando arriveranno" La vera differenza la fa la memoria interna a mio avviso il 16GB non è da prendere resta troppo poco spazio libero per le app. ma poi è questione di utilizzo.

Salve,posseggo un moto x con back in pelle da meno di 2 mesi..ho notato che la parte posteriore in pelle sul lato sinistro del telefono ha cominciato a gonfiare un po formando uno scalino di qualche millimetro(come se si stesse scollando).per adesso é una cosa minima,ma se dovesse peggiorare,la garanzia Motorola copre questo danno?visto che é un problema di fabbricazione dato che il telefono lo tengo benissimo e non é entrato in contatto con niente..grazie..

Sinceramente non aspetterei che peggiorasse mi recherei direttamente a un centro assistenza, prima vai meglio è.....

[Robidrusi]

Le differenze fra le varie versioni sono solo gli aggiornamenti in termini di "quando arriveranno" La vera differenza la fa la memoria interna a mio avviso il 16GB non è da prendere resta troppo poco spazio libero per le app. ma poi è questione di utilizzo.



Sinceramente non aspetterei che peggiorasse mi recherei direttamente a un centro assistenza, prima vai meglio è.....

X quanto riguarda lo schermo sollevato portalo in un centro di raccolta che viene riparato in garanzia.
Purtroppo per uno schermo scheggiato invece il preventivo è stato di ben 225.00€ ovviamente rifiutato ho dovuto pagare 25€ di spese di spedizione.
Motorola ha perso un cliente 😡