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Discussione:

[INFO] Moto X Force - Discussione su garanzia, danni e centri assistenza.

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  1. #1
    Moderatore L'avatar di solocchi


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    [INFO] Moto X Force - Discussione su garanzia, danni e centri assistenza.

    Discussione su garanzia, danni e centri assistenza per Moto X Force

    Assistenza telefonica

    È disponibile anche un servizio di assistenza telefonica. Se possibile, utilizzare un telefono diverso da quello per cui si desidera richiedere assistenza.


    Telefono servizio clienti:0269430777

    Lunedi - Venerdì 09:00 - 19:00 CET
    Ultima modifica di solocchi; 09-04-16 alle 11:44

  2.  
  3. #2
    Androidiano


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    Motorola garantisce 4 anni di schermo in caso di rottura

  4. #3
    Moderatore L'avatar di solocchi


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    Quote Originariamente inviato da Fedex00 Visualizza il messaggio
    Motorola garantisce 4 anni di schermo in caso di rottura
    Esatto 4 anni sul schermo e 2 canonici al device. Però da quanto ho capito devi avere il prodotto non importato cioè quello destinato al tuo mercato quindi nel nostro caso quello venduto ufficialmente in Italia.

  5. #4
    Androidiano L'avatar di frusso


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    Quote Originariamente inviato da Fedex00 Visualizza il messaggio
    Motorola garantisce 4 anni di schermo in caso di rottura
    Ma qualcuno sa come si attiva questa garanzia ?
    Io l'ho comprato da vodafone e loro non ne sapevano nulla, mi hanno parlato solo della garanzia normale di due anni.
    Fabrizio Russo

    OnePlus 3T 128GB - Nexus 9 - Nexus 5 (per sviluppo)

  6. #5
    Moderatore tentennante L'avatar di DroidBre


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    Quote Originariamente inviato da frusso Visualizza il messaggio
    Ma qualcuno sa come si attiva questa garanzia ?
    Io l'ho comprato da vodafone e loro non ne sapevano nulla, mi hanno parlato solo della garanzia normale di due anni.
    Penso che sia automatica. Prova comunque a contattare l'assistenza Motorola via chat per maggiori precisazioni.


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  7. #6
    Baby Droid


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    Salve ragazzi, ho letto più volte nei vari topic che con lo sblocco del bootloader si perde completamente la garanzia; io sfogliavo il libretto illustrativo presente nella confezione e non ho trovato ciò.
    Il foglietto recita esattamente:
    Motorola consiglia vivamente di non alterare il sistema operativo di un prodotto, quindi di non sbloccare il boorloader, effettuare il rooting di dispositivi o eseguire qualsiasi sistema operativo diverso dalle versioni approvate fornite da Motorola e dai propri partner. Tali alterazioni potrebbero danneggiare permanentemente il prodotto, rendere il prodotto pericoloso e/o provocare malfunzionamenti del prodotto. In questi casi, né il prodotto né qualsiasi danno ad esso derivato verranno coperti dalla garanzia.

    Ora, io leggendo questo testo capisco che Motorola non fornisce garanzie ai malfunzionamenti e altro derivanti dallo sblocco del bootloader, non che non ne fornirà più di nessun tipo; ad esempio se mi si rompe l'indistruttibile vetro dell'x force dovrebbe essere coperto nonostante lo sblocco.
    Se la frase iniziasse con un "in questo caso" poteva essere ambigua, ma iniziando con "in questi casi" è palese che fa riferimento ai danni sopra descritti collegati allo sblocco del bootloader e non in generale.

    Voi dove avete letto che invalida?

    Inviato dal mio XT1580 usando Androidiani App

  8. #7
    Moderatore tentennante L'avatar di DroidBre


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    Quote Originariamente inviato da Jaki92 Visualizza il messaggio
    Salve ragazzi, ho letto più volte nei vari topic che con lo sblocco del bootloader si perde completamente la garanzia; io sfogliavo il libretto illustrativo presente nella confezione e non ho trovato ciò.
    Il foglietto recita esattamente:
    Motorola consiglia vivamente di non alterare il sistema operativo di un prodotto, quindi di non sbloccare il boorloader, effettuare il rooting di dispositivi o eseguire qualsiasi sistema operativo diverso dalle versioni approvate fornite da Motorola e dai propri partner. Tali alterazioni potrebbero danneggiare permanentemente il prodotto, rendere il prodotto pericoloso e/o provocare malfunzionamenti del prodotto. In questi casi, né il prodotto né qualsiasi danno ad esso derivato verranno coperti dalla garanzia.

    Ora, io leggendo questo testo capisco che Motorola non fornisce garanzie ai malfunzionamenti e altro derivanti dallo sblocco del bootloader, non che non ne fornirà più di nessun tipo; ad esempio se mi si rompe l'indistruttibile vetro dell'x force dovrebbe essere coperto nonostante lo sblocco.
    Se la frase iniziasse con un "in questo caso" poteva essere ambigua, ma iniziando con "in questi casi" è palese che fa riferimento ai danni sopra descritti collegati allo sblocco del bootloader e non in generale.

    Voi dove avete letto che invalida?

    Inviato dal mio XT1580 usando Androidiani App
    Quando accetti le condizioni di invio del codice dello sblocco del bootloader è scritto, tra le varie condizioni, che perderai la garanzia.
    Poi per il vetro, avendo una garanzia diversa rispetto alla garanzia del prodotto (ed è la prima volta in un dispositivo Motorola), magari la cosa funziona diversamente, sinceramente non saprei. Prova a scrivere via chat al supporto Motorola, loro sicuramente sapranno darti risposta.


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  9. Il seguente Utente ha ringraziato DroidBre per il post:

    Jaki92 (26-02-16)

  10. #8
    Androidiano L'avatar di LoTableT


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    Avrei una domanda. Io ho acquistato il telefono su Amazon. Il moto x force è proveniente dalla Francia, così è scritto. Nel mio caso se ho qualche difetto come dovrei comportarmi? Devo aspettare esca anche in Italia ufficialmente?
    Ultima modifica di solocchi; 01-03-16 alle 22:25



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  11. #9
    Moderatore L'avatar di solocchi


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    Quote Originariamente inviato da LoTableT Visualizza il messaggio
    Avrei una domanda. Io ho acquistato il telefono su Amazon. Il moto x force è proveniente dalla Francia, così è scritto. Nel mio caso se ho qualche difetto come dovrei comportarmi? Devo aspettare esca anche in Italia ufficialmente?
    Ciao. In Italia è uscito da mo il Force. L'ha avuto o l'ha tutt'ora in esclusiva Vodafone e comunque nel tuo caso ne risponde Amazon.
    Ultima modifica di solocchi; 02-03-16 alle 09:53

  12. #10
    Androidiano L'avatar di LoTableT


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    Quote Originariamente inviato da solocchi Visualizza il messaggio
    Ciao. In Italia è uscito da mo il Force. L'ha avuto o l'ha tuttora in esclusiva Vodafone e comunque nel tuo caso ne risponde Amazon.
    Ah perfetto non sapevo, siccome non l'ho mai visto in vendita da nessuna parte avevo dato per scontato



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