[INFO] Moto X Force - Discussione su garanzia, danni e centri assistenza.

[solocchi]

Discussione su garanzia, danni e centri assistenza per Moto X Force

Assistenza telefonica

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[Fedex00]

Motorola garantisce 4 anni di schermo in caso di rottura

[solocchi]

Motorola garantisce 4 anni di schermo in caso di rottura

Esatto 4 anni sul schermo e 2 canonici al device. Però da quanto ho capito devi avere il prodotto non importato cioè quello destinato al tuo mercato quindi nel nostro caso quello venduto ufficialmente in Italia.

[frusso]

Motorola garantisce 4 anni di schermo in caso di rottura

Ma qualcuno sa come si attiva questa garanzia ?
Io l'ho comprato da vodafone e loro non ne sapevano nulla, mi hanno parlato solo della garanzia normale di due anni.

[DroidBre]

Ma qualcuno sa come si attiva questa garanzia ?
Io l'ho comprato da vodafone e loro non ne sapevano nulla, mi hanno parlato solo della garanzia normale di due anni.

Penso che sia automatica. Prova comunque a contattare l'assistenza Motorola via chat per maggiori precisazioni.

[Jaki92]

Salve ragazzi, ho letto più volte nei vari topic che con lo sblocco del bootloader si perde completamente la garanzia; io sfogliavo il libretto illustrativo presente nella confezione e non ho trovato ciò.
Il foglietto recita esattamente:
Motorola consiglia vivamente di non alterare il sistema operativo di un prodotto, quindi di non sbloccare il boorloader, effettuare il rooting di dispositivi o eseguire qualsiasi sistema operativo diverso dalle versioni approvate fornite da Motorola e dai propri partner. Tali alterazioni potrebbero danneggiare permanentemente il prodotto, rendere il prodotto pericoloso e/o provocare malfunzionamenti del prodotto. In questi casi, né il prodotto né qualsiasi danno ad esso derivato verranno coperti dalla garanzia.

Ora, io leggendo questo testo capisco che Motorola non fornisce garanzie ai malfunzionamenti e altro derivanti dallo sblocco del bootloader, non che non ne fornirà più di nessun tipo; ad esempio se mi si rompe l'indistruttibile vetro dell'x force dovrebbe essere coperto nonostante lo sblocco.
Se la frase iniziasse con un "in questo caso" poteva essere ambigua, ma iniziando con "in questi casi" è palese che fa riferimento ai danni sopra descritti collegati allo sblocco del bootloader e non in generale.

Voi dove avete letto che invalida?

Inviato dal mio XT1580 usando Androidiani App

[DroidBre]

Salve ragazzi, ho letto più volte nei vari topic che con lo sblocco del bootloader si perde completamente la garanzia; io sfogliavo il libretto illustrativo presente nella confezione e non ho trovato ciò.
Il foglietto recita esattamente:
Motorola consiglia vivamente di non alterare il sistema operativo di un prodotto, quindi di non sbloccare il boorloader, effettuare il rooting di dispositivi o eseguire qualsiasi sistema operativo diverso dalle versioni approvate fornite da Motorola e dai propri partner. Tali alterazioni potrebbero danneggiare permanentemente il prodotto, rendere il prodotto pericoloso e/o provocare malfunzionamenti del prodotto. In questi casi, né il prodotto né qualsiasi danno ad esso derivato verranno coperti dalla garanzia.

Ora, io leggendo questo testo capisco che Motorola non fornisce garanzie ai malfunzionamenti e altro derivanti dallo sblocco del bootloader, non che non ne fornirà più di nessun tipo; ad esempio se mi si rompe l'indistruttibile vetro dell'x force dovrebbe essere coperto nonostante lo sblocco.
Se la frase iniziasse con un "in questo caso" poteva essere ambigua, ma iniziando con "in questi casi" è palese che fa riferimento ai danni sopra descritti collegati allo sblocco del bootloader e non in generale.

Voi dove avete letto che invalida?

Inviato dal mio XT1580 usando Androidiani App

Quando accetti le condizioni di invio del codice dello sblocco del bootloader è scritto, tra le varie condizioni, che perderai la garanzia.
Poi per il vetro, avendo una garanzia diversa rispetto alla garanzia del prodotto (ed è la prima volta in un dispositivo Motorola), magari la cosa funziona diversamente, sinceramente non saprei. Prova a scrivere via chat al supporto Motorola, loro sicuramente sapranno darti risposta.

[LoTableT]

Avrei una domanda. Io ho acquistato il telefono su Amazon. Il moto x force è proveniente dalla Francia, così è scritto. Nel mio caso se ho qualche difetto come dovrei comportarmi? Devo aspettare esca anche in Italia ufficialmente?

[solocchi]

Avrei una domanda. Io ho acquistato il telefono su Amazon. Il moto x force è proveniente dalla Francia, così è scritto. Nel mio caso se ho qualche difetto come dovrei comportarmi? Devo aspettare esca anche in Italia ufficialmente?

Ciao. In Italia è uscito da mo il Force. L'ha avuto o l'ha tutt'ora in esclusiva Vodafone e comunque nel tuo caso ne risponde Amazon.

[LoTableT]

Ciao. In Italia è uscito da mo il Force. L'ha avuto o l'ha tuttora in esclusiva Vodafone e comunque nel tuo caso ne risponde Amazon.

Ah perfetto non sapevo, siccome non l'ho mai visto in vendita da nessuna parte avevo dato per scontato