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Discussione:

[INFO] Moto X Style - Discussione su garanzia, danni e centri assistenza.

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  1. #1
    Moderatore L'avatar di solocchi


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    [INFO] Moto X Style - Discussione su garanzia, danni e centri assistenza.

    Discussione su garanzia, danni e centri assistenza per Moto X Style

    Assistenza telefonica

    disponibile anche un servizio di assistenza telefonica. Se possibile, utilizzare un telefono diverso da quello per cui si desidera richiedere assistenza.


    Telefono servizio clienti:0269430777

    Lunedi - Venerd 09:00 - 19:00 CET
    Ultima modifica di solocchi; 09-04-16 alle 11:47

  2.  
  3. #2
    Androidiano L'avatar di bbb77


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    Scusate l'intrusione e la domanda da profano Motorola, ma mi serve un'informazione da parte vostra. Vengo da 2 anni di Nexus 5, con regolare garanzia Italiana e assistenza Google. Deciso a cambiare ho trovato un negozio su eBay dove il venditore mi ha detto che Motorola adesso ha SOLO garanzia Europa, visto che Lenovo sta utilizzando questa politica. La cosa strana che i cellulari sono tedeschi e mi ha detto che infatti in Germania la filiale Motorola/Lenovo ancora c'. Sapete se vera questa cosa della garanzia SOLO extra Italia? Grazie per le possibili risposte.

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  4. #3
    Moderatore L'avatar di solocchi


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    Quote Originariamente inviato da bbb77 Visualizza il messaggio
    Scusate l'intrusione e la domanda da profano Motorola, ma mi serve un'informazione da parte vostra. Vengo da 2 anni di Nexus 5, con regolare garanzia Italiana e assistenza Google. Deciso a cambiare ho trovato un negozio su eBay dove il venditore mi ha detto che Motorola adesso ha SOLO garanzia Europa, visto che Lenovo sta utilizzando questa politica. La cosa strana che i cellulari sono tedeschi e mi ha detto che infatti in Germania la filiale Motorola/Lenovo ancora c'. Sapete se vera questa cosa della garanzia SOLO extra Italia? Grazie per le possibili risposte.

    Inviato dal mio Nexus 5 usando Androidiani App
    meglio se chiami l'assistenza. da un bel p che Motorola non pi presente in Italia e in altri paesi dell'europa.

  5. #4
    Androidiano L'avatar di bbb77


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    Assistenza chiamata e......
    Allora ho fatto diverse telefonate, mandato mail (che non hanno ancora avuto risposta) e lasciato messaggi ma alla fine ho trovato le risposte che cercavo. La differenza tra garanzia Italia ed europea in pratica non esiste, nel senso che qualsiasi telefono prendete, sar accettato senza problemi da un centro italiano e "processato" in Italia (fonte signorina Motorola, mi sembra strano ma cos mi ha detto). Per una differenza c' e riguarda i telefoni provenienti dalla Francia e dall'Inghilterra: hanno UN solo anno di garanzia invece che due.
    Spero di essere stato di aiuto a qualcuno.
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  6. I seguenti 2 Utenti hanno ringraziato bbb77 per il post:

    elishali (27-10-15),Harpi (12-01-16)

  7. #5
    Androidiano VIP L'avatar di GB ego sum


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    Quote Originariamente inviato da bbb77 Visualizza il messaggio
    Assistenza chiamata e......
    Allora ho fatto diverse telefonate, mandato mail (che non hanno ancora avuto risposta) e lasciato messaggi ma alla fine ho trovato le risposte che cercavo. La differenza tra garanzia Italia ed europea in pratica non esiste, nel senso che qualsiasi telefono prendete, sar accettato senza problemi da un centro italiano e "processato" in Italia (fonte signorina Motorola, mi sembra strano ma cos mi ha detto). Per una differenza c' e riguarda i telefoni provenienti dalla Francia e dall'Inghilterra: hanno UN solo anno di garanzia invece che due.
    Spero di essere stato di aiuto a qualcuno.
    Ci che hai scritto non vale di sicuro per gli esemplari acquistati sui MotoMaker esteri (in particolare Germania). La Motorola mi ha confermato PER ISCRITTO che un ipotetico X Play tedesco dovrei rispedirlo in Germania!
    GB ego sum
    Caulae dominus

  8. #6
    Androidiano L'avatar di bbb77


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    MotoMaker..... Magari averlo anche noi..... Cmq quello che ho scritto quello che mi ha detto la signorina al telefono, non creo informazioni. Le riporto da fonti ufficiali.

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    Ultima modifica di bbb77; 30-10-15 alle 16:00
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  9. #7
    Senior Droid L'avatar di ferdi72


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    Stesso dilemma che ho io ... starei optando per acquistare un moto X Style Europa ... e ho timore di prenderlo europa ... e che in caso di problemi nei 2 anni assistenza garanzia .. voi cosa mi consigliate ? come si comporta la assistenza motorla in italia con prodotti europa ??

  10. Il seguente Utente ha ringraziato ferdi72 per il post:

    marck120 (07-12-15)

  11. #8
    Moderatore L'avatar di solocchi


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    Quote Originariamente inviato da ferdi72 Visualizza il messaggio
    Stesso dilemma che ho io ... starei optando per acquistare un moto X Style Europa ... e ho timore di prenderlo europa ... e che in caso di problemi nei 2 anni assistenza garanzia .. voi cosa mi consigliate ? come si comporta la assistenza motorla in italia con prodotti europa ??
    Hai fatto cross-posting. Per cortesia della garanzia domanda solo qui grazie.

  12. #9
    Senior Droid L'avatar di ferdi72


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    Ok... scusa

  13. #10
    Androidiano


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    ma quindi esiste un centro di assistenza italiano, capace magari che so, di fare interventi su un vetro rotto e comunque capace di sistemazioni in garanzia? Chi sono?

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