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Discussione:

motorola pro plus bloccato schermata iniziale motorola

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  1. #1
    Baby Droid


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    motorola pro plus bloccato schermata iniziale motorola

    Ciao a tutti!!! è il mio primo messaggio nel forum e spero di ricevere aiuto, ho un serio problema con il mio motorola pro plus versione android 2.3.6 ieri sera si è bloccato da solo e non ne ha più voluto sapere di ripartire. Adesso se lo accendo rimane bloccato per ore nella schermata iniziale motorola e da li non si schioda.

    provato a fare di tutto, scaricato rsd lite 5.6 e motorola device menager 2.2.28 e scaricato anche droidpro 2.26.30 ma niente, mi da questo errore: "unable to retrieve interface handle"

    l'ho trovato anche in un'altro utente del forum questo problema ma il riavvio della fabbrica seguendo la guida motorola non funziona per il mio modello di telefono.

    AIUTATEMI!!!!

  2.  
  3. #2
    Androidiano L'avatar di kadath74


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    ma è in garanzia? perché io per sicurezza lo farei vedere in assistenza

  4. #3
    Baby Droid


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    si è in garanzia, ha due settimane, ma l'ho comprato in germania in un negozio ebay, vedrai che mi faranno sicuramente delle storie...

  5. #4
    Androidiano L'avatar di kadath74


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    Quote Originariamente inviato da waterworld Visualizza il messaggio
    si è in garanzia, ha due settimane, ma l'ho comprato in germania in un negozio ebay, vedrai che mi faranno sicuramente delle storie...
    Però non ti costa niente provare. Altrimenti, visto che il cell è giovane, proporrei un hard reset:
    Motorola PRO+ hard reset - PDA Smartphone PNA hard reset soft reset

  6. #5
    Baby Droid


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    forse non mi sono spiegato molto bene, il telefono non si accende proprio, rimane fisso nella schermata iniziale di motorola, quella che c'è prima che salti fuori il simbolo android...

  7. #6
    Androidiano L'avatar di kadath74


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    Quote Originariamente inviato da waterworld Visualizza il messaggio
    forse non mi sono spiegato molto bene, il telefono non si accende proprio, rimane fisso nella schermata iniziale di motorola, quella che c'è prima che salti fuori il simbolo android...
    Allora l'unico modo che so è l'assistenza, mica ti conviene aprirlo e farci chissà cosa? perderesti pure la garanzia.

  8. #7
    Baby Droid


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    Quote Originariamente inviato da kadath74 Visualizza il messaggio
    Allora l'unico modo che so è l'assistenza, mica ti conviene aprirlo e farci chissà cosa? perderesti pure la garanzia.
    Ciao waterworld, ho anch'io lo stesso tuo problema con lo stesso modello di telefono ed acquistato presumo nello stesso negozio ebay. hai risolto in qualche modo il fastidioso problema?

  9. #8
    Androidiano


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    Quote Originariamente inviato da waterworld Visualizza il messaggio
    forse non mi sono spiegato molto bene, il telefono non si accende proprio, rimane fisso nella schermata iniziale di motorola, quella che c'è prima che salti fuori il simbolo android...
    è successo anche a me, l'ho portato in assistenza ed hanno sostituito la scheda madre.

  10. #9
    Baby Droid


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    Quote Originariamente inviato da xeruwere Visualizza il messaggio
    è successo anche a me, l'ho portato in assistenza ed hanno sostituito la scheda madre.
    Scusa la domanda, ma per portarlo in assistenza l'hai portato in un centro assistenza oppure hai contattato la motorola direttamente? se si quale procedura hai seguito? grazie

  11. #10
    Androidiano


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    L'ho portato in un centro assistenza motorola. Non ho pagato niente ed il mio è stato acquistato in uk

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