problema batteria xoom 2

Ciao a tutti ho bisogno di aiuto per il tablet di un amico.
Ho cercato in giro via internet ma non ho trovato nulla in merito.

Il problema è questo.
Il suo Xoom2 MZ616-16 non caricava +.
Nel senso che se si inseriva il caricabatterie appariva a pieno schermo una grande batteria vuota con all'interno un punto interrogativo.

Se si connetteva lo xoom al pc tramite usb, appariva l'errore di scarsa carica però si accendeva normalmente con batteria al 20% fisso.
Ci potevi lavorare. Funzionava tutto. Ma dopo un pò si spegneva.
L'ho resettato da menù, ma con stessi risultati.

Ho provato a fare un adb reboot bootloader
Si è riavviato. L'ho rimesso in carica e ..... TADAAA!
A cominciato a caricare 30, 40, 60, 100% di carica !!!
Contentissimo. Funzionava!

La sera lo spengo. La mattina dopo lo riaccendo e appare il famigerato simbolo della batteria:

http ://imageshack.us/photo/my-images/696/20121108143938.jpg/

Provo a metterlo in carica, ma non succede nulla!
La cosa strana è che la batteria risulta vuota non colorata di blu e la carica è sempre al 100%.

Avevo pensato a ressettarlo/formattarlo totalmente ma non so dove cercare il firmware o l'immagine originale motorola.

Mi date una mnao?
grazie.