NGM Dynamic Star - android.process.media si è interrotto

Salve.
Come da titolo ho problemi con questa parte di android. Ho letto molto sul forum, ma non ho trovato il problema compatibile al mio. A molti dava problema per lo store, ad altri per fotocamera e galleria. il mio problema è legato alla personalizzazione delle suonerie. Cerco di impostare qualsiasi suoneria, di sms o chiamate, e appena seleziono la sim sulla quale effettuare l'operazione, si chiude lo schermo e appare questo messaggio "il processo android.process.media si è interrotto"
Ho cercato informazioni, ma su qualsiasi altra pagina o forum non appare il mio stesso problema. Come posso risolverlo?

formatta da recovery oppure prova un altra STOCK ROM

anche io ho il tuo stesso problema, non ho ancora risolto
fateci sapere se avete alternative alla formattazione :(

Unica soluzione è contattare e pagare l'assistenza ...

Inviato dal mio GT-I9301I usando Androidiani App

Discussione spostata in sezione NGM Star...

anche io ho il tuo stesso problema, hai poi risolto ?
nel frattempo ho provato le seguenti, ma senza successo :
1) cancellato cache e dati dell' app Media Store
2) eseguito il re.scan di tutti i media ( audio , video, ecc )
ma l' errore si ripresenza sempre, quando tento di selezionare una nuova suoneria , sia sulla sim1, che sulla sim2,
secondo voi vi potrebbe aiutare il catlog dell' errore ? io ho provato ma non so come leggerlo...

se avete idee fatemi sapere, grazie.
:)