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Problema assistenza

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  1. #1
    Androidiano


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    Problema assistenza

    Ciao ragazzi, sono un possessore del oneplus da ottobre. Il telefono una bomba ed soddisfacente sotto tutti i punti di vista; purtroppo sto avendo dei problemi con il touchscreen a causa del calore (ghost swipe) e che sembra essere un problema abbastanza diffuso. Ho contattato il servizio assistenza ma mi hanno dato da flashare la rom kitkat che non risolve assolutamente i problemi, sto ricevendo sempre le stesse risposte da persone diverse, che devo fare per farmi cambiare o riparare questo benedetto telefono? Potrei aprire nel caso una controversia Paypal? Cosa potrei ottenere nel caso? E soprattutto mi consigliereste di farlo?
    Grazie mille per le risposte ragazzi
    Ultima modifica di aklenatlus; 08-05-15 alle 13:05

  2.  
  3. #2
    Androidiano L'avatar di 1234567890angel


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    Per PayPal credo sia troppo tardi.

  4. #3
    Baby Droid


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    Ciao ragazzi, sono un possessore del oneplus da ottobre. Il telefono una bomba ed soddisfacente sotto tutti i punti di vista; purtroppo sto avendo dei problemi con il touchscreen a causa del calore (ghost swipe) e che sembra essere un problema abbastanza diffuso. Ho contattato il servizio assistenza ma mi hanno dato da flashare la rom kitkat che non risolve assolutamente i problemi, sto ricevendo sempre le stesse risposte da persone diverse, che devo fare per farmi cambiare o riparare questo benedetto telefono? Potrei aprire nel caso una controversia Paypal? Cosa potrei ottenere nel caso? E soprattutto mi consigliereste di farlo?
    Grazie mille per le risposte ragazzi
    Ciao, che Rom kitkat hai installato? L'originale cm11s o una moddata? Ad ogni modo, se sei pratico di modding prova a installare l'ultima nightly cm12.1 su base 5.1.1 e kernel AK dovresti risolvere. Oppure prova con Euphoria 1.1 con kernel suo. Ad ogni modo la base del firmware sempre cm12.1.
    Samsung Galaxy S Plus I9001 - RECOVERY: Feamod 1.4 - ROM: MoonRom 4.1 - KERNEL: Feacore non OC 1.4 Ghz

  5. #4
    Senior Droid L'avatar di devillorenz88


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    Ciao ragazzi, sono un possessore del oneplus da ottobre. Il telefono una bomba ed soddisfacente sotto tutti i punti di vista; purtroppo sto avendo dei problemi con il touchscreen a causa del calore (ghost swipe) e che sembra essere un problema abbastanza diffuso. Ho contattato il servizio assistenza ma mi hanno dato da flashare la rom kitkat che non risolve assolutamente i problemi, sto ricevendo sempre le stesse risposte da persone diverse, che devo fare per farmi cambiare o riparare questo benedetto telefono? Potrei aprire nel caso una controversia Paypal? Cosa potrei ottenere nel caso? E soprattutto mi consigliereste di farlo?
    Grazie mille per le risposte ragazzi
    Ciao,
    ho appena avuto a che fare con l'assistenza: ti fanno fare tante prove e se non risolvono poi ti vengono a riprendere il telefono a loro spese, verificano il problema e riaprano/sostituiscono.

    fai tutto quello che ti chiedono di fare senza alcun dubbio. sono seri ed organizzati, non sono dei cialtroni

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