Restituzione modem alice?

[eliosn6989]

in questi giorni sto passando da Alice ad Infostrada.

Devo restituire il modem di Alice alla Telecom, nonostante l'abbia finito di pagare (sulla bolletta non c'è nessuna voce relativa al pagamento/noleggio del modem) ?

[galassiaS2]

non c'è bisogno che lo rispedisci xkè appunto hai finito di pagarlo

[gdf79]

Se sulle ultime fatture di Telecom trovi la voce del noleggio apparecchi relativo al modem allora il terminale era in comodato d'uso e deve essere restituito (vedi sotto).
Se già nelle ultime fatture non vi è alcune voce in merito allora è stato preso come "vendita a rate" e quindi finite di pagare le rate rimane di tua proprietà.

Per la restituzione dei terminali in genere si spedisce lettera raccomandata/fax al gestore indicando appunto che si vuol restituire il terminale e si chiede istruzioni in merito. Forse in giro ci sono anche dei moduli già pronti, ma va benissimo anche scrivere di proprio pugno.
La risposta nella maggior parte dei casi è il silenzio (quindi ti puoi tenere il modem o se vuoi, dopo aver aspettato un paio di mesi per sicurezza, lo butti). In rari casi ti viene indicato od un negozio (in questo caso un Punto 187) a cui consegnarlo (e quando arrivi lì il negoziante cade sempre dalle nuvole, quindi portati dietro copia della comunicazione di Telecom) e/o un indirizzo a cui spedirlo (a tue spese).