Perdita segnale durante handover, vostre testimonianze...

[toroloco73]

Perdita segnale durante lo switch 2G-3G. 3G-2G

Possiedo un Motorola Moto X XT1052, operatore TIM, vivo in zone in cui il segnale 3G non è molto forte, e capita che il telefono cambi da solo in modalità 2G, per poi tornare in 3G quando questo è di nuovo disponibile.
Capita che però durante questi passaggi da 3G-2G o da 2G-3G alcune volte il telefono perde la linea, tanto che in quel passaggio risulto irragiungibile se qualcuno mi chiama, me ne accorgo dall'sms di notifica che mi arriva in seguito.
Ho notato che l'indicatore del segnale telefonico si azzera, e non riesco neppure a telefonare. Indicativamente la mancanza di segnale è di circa 4-5 sec. , alle volte anche 15sec
Tramite un'app ho monitorato l'effetto, e capita circa 2-3 volte al giorno, inoltre nelle info della batteria voce Cellulare in standby c'è l'indicazione della percentaule del tempo trascorso senza segnale, circa 5-6%
Ho già provato a ripristinare il telefono, l'ho pure sostituito, l'ho aggiornato all'ultima versione ufficiale, ma il problema permane.
Il telefono è stock, non è rootato e sono installate applicazioni ufficiale dello store.
Se invece imposto come rete preferita solo il 2G, lo smartphone non ha nessun problema
Contattata l'assistenza Motorola, mi continuano a dire di ripristinare il telefono, di non installare nessuna applicazione, ed eventualemente spedirlo in riparazione.
Altri utenti con Moto X, puntigliosi come me hanno riscontrato lo stesso difetto, anche qualche utente di Moto G....
Come se il problema fosse legato alla gestione sw Motorola del modem.

Ho già provato a cambiare sim, operatore mobile... ma non ho risolto il problema

Nelle stesse condizioni (zona, operatore, sim) non mi è mai capitato nè con Motorola Defy+, nè con Samsung Galaxy S2 GT-I9100, nè con Nokia 5800.....


Qualcuno mi dice che è una cosa comune a diversi dispositivi android e windows phone... vorrei avere vostre testimonianze. GRAZIE

[maknof]

Il passaggio lento da 2g a 3g è comune a molti telefoni con chipset Qualcomm s4pro/snapdragon 600. Nexus4, xiaomi mi2. I driver dei modem sono sviluppati da qualcomm poi integrati dai vari produttori.
Ti dirò l'inconveniente capita in zone conbmagari due antenne 3g con segnale debole e segnale GSM forte con connessione dati attiva.

[toroloco73]

Il passaggio lento da 2g a 3g è comune a molti telefoni con chipset Qualcomm s4pro/snapdragon 600. Nexus4, xiaomi mi2. I driver dei modem sono sviluppati da qualcomm poi integrati dai vari produttori.
Ti dirò l'inconveniente capita in zone conbmagari due antenne 3g con segnale debole e segnale GSM forte con connessione dati attiva.

quindi cosa posso fare? nulla?

[toroloco73]

Nessun altra esperienza?

[toroloco73]

nessun altro???

[maknof]

Nulla per i modem, per migliorare ti conviene tenerlo fisso in 2g e passare a 3g se ti serrve la connessione. Ci sono app che automatizzano il tutto ma non ti riesco ad aiutare.

[toroloco73]

non posso tenerlo sempre in 2g.... e switchare in continuo non mi sembra una buona idea, dato che in quel frangente potrebbe cadere la linea

[toroloco73]

credo sia un problema sw di gestione dello switch, chi non ha il problema abita in zone con ottima copertura, quindi gli switch sono praticamente assenti...

se si potesse mettere mani al sw della gestione dello switch per provare a eliminare/ridurre i tempi di latenza....

[toroloco73]

vi invito a provare l'app SIGNAL GUARD e configurate gli signal lost alarms e poi controllare gli eventi

[toroloco73]

vi invito a provare l'app SIGNAL GUARD e configurate gli signal lost alarms e poi controllare gli eventi

potete farmi questa prova per qualche giorno?

Grazie