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Discussione:

Piccola osservazione su thread chilometrici di faq e post chiusi dai moderatori.

  1. #1
    Moderatore L'avatar di lostman
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    Piccola osservazione su thread chilometrici di faq e post chiusi dai moderatori.

    Capita a volte che un utente, magari nuovo, faccia una domanda magari gia trattata.
    Di solito quello che accade è che arriva il moderatore di turno chiude e rimanda ad un topic con mille mila milioni di post, un esempio tra i tanti, preso solo perchè è il piu recente e in una sezione che frequento, problema sincronizzazione contatti facebook chiusa e reindizizzata a [Thread ufficiale] Facebook : info dubbi e domande., post con 250 risposte e non è neanche di quelli piu grandi!
    Ora capisco tenere la pulizia del forum però cosi lo stesso perde la sua funzionalità, non posso mandare un utente nuovo a spulciarsi un topic iniziato un anno prima, a mio parere chiusure del genere dovrebbero essere fatte solo se esiste una FAQ, cioè un post indicizzato dove l'utente può arrivare direttamente al post che risolve il suo problema, reindirizzarlo ad una discussione con 1000 post, sebbene in tema, iniziata due anni prima non mi sembra positivo.
    Magari l'utente trova una soluzione nei primi post ok, ma essendo di anni prima possibilmente non solo non è la migliore ma magari non funziona piu o funziona male, non è adatta al suo terminale, etc etc.
    Magari la stessa moderazione che si occupa di reindirizzare potrebbe periodicamente spezzare i thread "giganti" creando gli eventuali indirizzamenti allo spezzone vecchio nel primo post del nuovo o, perchè no, occuparsi di creare la prima pagina FAQ per i thread che nel tempo son diventati miniere di informazioni.
    Senza nessuna critica per il vostro operato, my 2 cents.
    Ultima modifica di lostman; 13-02-13 a 13:06

  2.  
  3. #2
    Androidiani Admin L'avatar di ZiCkY
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    Quote Originariamente inviato da lostman Visualizza il messaggio
    Capita a volte che un utente, magari nuovo, faccia una domanda magari gia trattata.
    Di solito quello che accade è che arriva il moderatore di turno chiude e rimanda ad un topic con mille mila milioni di post, un esempio tra i tanti, preso solo perchè è il piu recente e in una sezione che frequento, problema sincronizzazione contatti facebook chiusa e reindizizzata a [Thread ufficiale] Facebook : info dubbi e domande., post con 250 risposte e non è neanche di quelli piu grandi!
    Ora capisco tenere la pulizia del forum però cosi lo stesso perde la sua funzionalità, non posso mandare un utente nuovo a spulciarsi un topic iniziato un anno prima, a mio parere chiusure del genere dovrebbero essere fatte solo se esiste una FAQ, cioè un post indicizzato dove l'utente può arrivare direttamente al post che risolve il suo problema, reindirizzarlo ad una discussione con 1000 post, sebbene in tema, iniziata due anni prima non mi sembra positivo.
    Magari l'utente trova una soluzione nei primi post ok, ma essendo di anni prima possibilmente non solo non è la migliore ma magari non funziona piu o funziona male, non è adatta al suo terminale, etc etc.
    Magari la stessa moderazione che si occupa di reindirizzare potrebbe periodicamente spezzare i thread "giganti" creando gli eventuali indirizzamenti allo spezzone vecchio nel primo post del nuovo o, perchè no, occuparsi di creare la prima pagina FAQ per i thread che nel tempo son diventati miniere di informazioni.
    Senza nessuna critica per il vostro operato, my 2 cents.
    certo sarebbe bello che il moderatore occupasse la sua giornata a raccogliere faq per ogni thread importante..ma ahimè il tempo è tiranno..
    ci fosse qualcuno che anche all'infuori dello staff facesse un thread serio di raccolta per un argomento con informazioni, faq, o altro..sarebbe il benvenuto..ma questo non succede..perchè tutti vogliono solo avere risposte...e non vogliono perdere tempo a cercare o ad aiutare il prossimo.

    se vuoi continuare il dibattito mandami un pm.

    chiudo.

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