Kies e Win 7: errore usb - service initiali failed

[mariocooper]

ho provato a cercarlo nel forum e su google, ho trovato qualche risultato e pare essere un problema di driver non "perfetti" per sistemi win a 64 bit

praticamente appena avvio Kies mi si apre per 14 la richiesta di poter consentire al prtogramma di fare modifiche, e quando do l'ok mi si aprono a catena queste finestre di errore tutte identiche:



c'è possibilità di risolvere?

perchè poi il telefono sembra vederlo, ma basta disconnetterlo che poi non lo vede più, e necessita di riavviare win e ripartire con la solita coda di errori ...

grazie

p.s. OS win 7 pro 64 bit originale, mobo asus intel e cpu intel i860

ho porvato a chimare il servizio samsung (numero verde)
la risposta è:
cambia sistema operativo, con xp funziona ....
poi mi hanno dato il numero di un centro assistenza di firenze, ma a loro volta mi hanno detto, il problema è nel telefono o nel programma, bene a noi interessa solo se il tel non fa

riprovato a chiamare altra volta, a questa operatrice ho dettato passo passo la segnalazione

aggiornamento del 28/12 - ricevuta questa mail da Samsung

Gentile Cliente,
Benvenuto nel Servizio Clienti Samsung

In merito alla Sua segnalazione, La informiamo che a breve verrà rilasciata una nuova versione di Samsung Kies per Windows 7 64 bit

[sipperton]

Ciao, anche io ho il tuo solito problema, cercando in giro, piu` volte ho trovato come risposta che il problrma sia dovuto all'installazione dei driver e si dovrebbe risolvere installando di nuovo Windows media player solo che non so dove trovare l'archivio per l'installazione, quindi non ho potuto provare.
Rimango,per cui, in ascolto per avere idee e/o suggerimenti.
Anche per me W7 64b nuova installazione.

Approfitto di questo mio primo post per augurare a tutti quanti buon Natale.

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[mariocooper]

Ciao, anche io ho il tuo solito problema, cercando in giro, piu` volte ho trovato come risposta che il problrma sia dovuto all'installazione dei driver e si dovrebbe risolvere installando di nuovo Windows media player solo che non so dove trovare l'archivio per l'installazione, quindi non ho potuto provare.
Rimango,per cui, in ascolto per avere idee e/o suggerimenti.
Anche per me W7 64b nuova installazione.

Approfitto di questo mio primo post per augurare a tutti quanti buon Natale.

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avevo letto anche io qualcosa al riguardo, ma sinceramente prima di fare pastrocchi nell'os per disistallare media player, preferirei trovare un driver samsung funzionante
tra l'altro ho letto di uno che ha lo stesso problema con xp pro (ipotizzo 64), e lui il MP 12 non ce l'ha sicuro

p.s. stamani ho eseguito anche tutti gli aggiornamenti facoltativi disponbibili (tra cui uno di media center) ho disistallato e reistallato kies, ma da sempre il solito problema
questi due giorni riuscissi, vorrei istallarlo anche su di un vecchio portatile (un xp-m 2500+....) con xp pro 32 bit

[DoUbLeR]

Raga io ho win 7 ultimate 64bit e non mi da problemi kies.... Non è che avete l'os un pò incasinato con skifezzelle varie?

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[mariocooper]

Raga io ho win 7 ultimate 64bit e non mi da problemi kies.... Non è che avete l'os un pò incasinato con skifezzelle varie?

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io ho la pro - 64 bit, istallazione pulita, pochi programmi, originale e aggiornamenti fatti tutti

[mariocooper]

mi ha chiamato adesso una operatrice di Samsung italia dicendo che il problema è stato girato al team Kies che verificherà eventuali problemi

appena ho nuove notizie, aggiorno

p.s. cmq sono rimasto sorpreso, la seconda operatrice ha ascoltato quello che dicevo

[ade]

Stesso problema anche io...e non sono proprio sprovveduto in ambito assistenza PC visto che e' il mio lavoro.
Fortunatamente si riesce ugualmente ad aggiornare il firmware...ma che paura con sti messaggi di errore....
Per tacer del pesante problema WIFi...( della serie mi connetto quando voglio e come voglio....e me ne frego se costo 450€....)
Bah....
Ciao.

[cisalpino]

Pure io con win 7 a 64bit ho avuto gli stessi problemi con kies, ho risolto disinstallandolo, facendo pulizia con CCleaner, e ho reinstallato eseguendo l’ultimo setup.exe (V 1.5.3.10103_102) come amministratore e magicamente funziona.

[mariocooper]

Pure io con win 7 a 64bit ho avuto gli stessi problemi con kies, ho risolto disinstallandolo, facendo pulizia con CCleaner, e ho reinstallato eseguendo l’ultimo setup.exe (V 1.5.3.10103_102) come amministratore e magicamente funziona.

disistallato e reistallato come administrator a me perdura il problema
ccleaner lo uso quotidianamente

[mariocooper]

per tutti coloro che hanno problemi con win 7 64 bit e Kies, ecco arrivata adesso la mail di samsung:

Gentile Cliente,
Benvenuto nel Servizio Clienti Samsung

In merito alla Sua segnalazione, La informiamo che a breve verrà rilasciata una nuova versione di Samsung Kies per Windows 7 64 bit

a questo punto non resta che attendere (speriamo poco), forse non lo farà a tutti, ma di sicuro hanno rilevato anche loro qualche problema