[ AIUTI & INFO ] INFO, DUBBI, AIUTI in GENERALE (no modding) A7 [SM-A700F]

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Originariamente inviato da Superalex79

Salve ragazzi, sono possessore di questo phablet da pochi giorni, mi capita una cosa strana, quando effettuo una chiamata in vivavoce sino a che lo schermo resta acceso tutto bene, non appena lo schermo si spegne sento delle interruzioni a scatti.
Succede con tutte le chiamate, ma se sono connesso con il Bluetooth in auto si sente perfetto anche con lo schermo spento... Sembrerebbe un bug del S.O, è successo a qualcuno di voi? Prima di rispedirlo ad Amazon volevo accertarmi che non ci fosse nulla che possa fare per risolvere....
Grazie in anticipo

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Se sei intenzionato a rispedirlo ad Amazon a sto puntoprova prima con un ripristino alle impostazioni di fabbrica.
Se gia lo hai fatto proverei a riflashare il firmware stock con Odin.
Il flash del firmware comunque non è esente da rischi,quindi se non sei pratico o nn vuoi rischiare rimanda subito il telefono ad Amazon,prima che scadano i termini per la sostituzione del terminale.

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Originariamente inviato da ajaxx

Se sei intenzionato a rispedirlo ad Amazon a sto puntoprova prima con un ripristino alle impostazioni di fabbrica.
Se gia lo hai fatto proverei a riflashare il firmware stock con Odin.
Il flash del firmware comunque non è esente da rischi,quindi se non sei pratico o nn vuoi rischiare rimanda subito il telefono ad Amazon,prima che scadano i termini per la sostituzione del terminale.

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Non penso convenga metter mano all'installazione della ROM, ho scritto qui solo x vedere se a qualcuno fosse già accaduto e se ci fosse una soluzione che non richiedesse la sostituzione del terminale....

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Originariamente inviato da Superalex79

Salve ragazzi, sono possessore di questo phablet da pochi giorni, mi capita una cosa strana, quando effettuo una chiamata in vivavoce sino a che lo schermo resta acceso tutto bene, non appena lo schermo si spegne sento delle interruzioni a scatti.
Succede con tutte le chiamate, ma se sono connesso con il Bluetooth in auto si sente perfetto anche con lo schermo spento... Sembrerebbe un bug del S.O, è successo a qualcuno di voi? Prima di rispedirlo ad Amazon volevo accertarmi che non ci fosse nulla che possa fare per risolvere....
Grazie in anticipo

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ciao.. spostato nel thread deidcato....

La faccenda si fa complicata....ieri sera ho riportato ad impostazioni di fabbrica,provo la chiamata,tutto ok!installo le mie app riprovo la chiamata e via con gli scatti...avvio in modalità provvisoria e continua a far scatti,disabilito tutte le applicazioni tranne quelle di sistema e continua a far scatti???!!!come è possibile?non lo posso restituire dicendo che fa scatti perché appena portato alle impostazioni di fabbrica funziona,ma anche disattivando le applicazioni il problema persiste?come posso fare a capire cosa da questo problema?qualcuno ha una soluzione. ?a nessun altro possessore capita questo problema?

Buongiorno Alex
Io ho acquistato su amazon il samsung A7 (Galaxy A7 Nero Italia) ed è arrivato con problemi di assemblaggio. Sostituito subito da Amazon,gentilissimi e professionali.
Il secondo esemplare si riavviava da solo molte volte e già alla prima accensione e presentava il difetto da te segnalato. Col vivavoce sentivo dallo speaker dei tick che interrompevano l'audio per circa un secondo. Nelle prime chiamate lo faceva poco, poi la frequenza aumentava e anche l'interlocutore sentiva questo click o tick, come se fosse un interruttore. Resettato il terminale ma senza successo. Così ho chiesto una seconda sostituzione ad Amazon che subito mi ha sostituito il terminale.
Arrivato il terzo terminale. Non si riavviava da solo e nessun problema di assemblaggio. Bene penso, magari avrò trovato 2 terminal fallati presenti nello stock di Amazon.
Inizio a provare il telefono. Audio col cavo cuffie e microfono ok. Audio in capsula ok, pulito e senza disturbi.
provo il vivavoce e la primo chiamata ok.
Provo di nuovo ed iniziamo i problemi..... click click....... click click.....
Ho chiamato Amazon e ho attivato il vivavoce ed anche loro hanno sentito il click moltissime volte durante la chiamata. Hanno detto che ovviamente non è normale.
Infine avviata pratica per il reso perché avevo paura di fare un'altra sostituzione.
Però la cosa che mi lascia perplesso è che con la musica e i video il problema non si verificava. Strana questa cosa. Operatore in uso Tim

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Originariamente inviato da dfrancesco74

Buongiorno Alex
Io ho acquistato su amazon il samsung A7 (Galaxy A7 Nero Italia) ed è arrivato con problemi di assemblaggio. Sostituito subito da Amazon,gentilissimi e professionali.
Il secondo esemplare si riavviava da solo molte volte e già alla prima accensione e presentava il difetto da te segnalato. Col vivavoce sentivo dallo speaker dei tick che interrompevano l'audio per circa un secondo. Nelle prime chiamate lo faceva poco, poi la frequenza aumentava e anche l'interlocutore sentiva questo click o tick, come se fosse un interruttore. Resettato il terminale ma senza successo. Così ho chiesto una seconda sostituzione ad Amazon che subito mi ha sostituito il terminale.
Arrivato il terzo terminale. Non si riavviava da solo e nessun problema di assemblaggio. Bene penso, magari avrò trovato 2 terminal fallati presenti nello stock di Amazon.
Inizio a provare il telefono. Audio col cavo cuffie e microfono ok. Audio in capsula ok, pulito e senza disturbi.
provo il vivavoce e la primo chiamata ok.
Provo di nuovo ed iniziamo i problemi..... click click....... click click.....
Ho chiamato Amazon e ho attivato il vivavoce ed anche loro hanno sentito il click moltissime volte durante la chiamata. Hanno detto che ovviamente non è normale.
Infine avviata pratica per il reso perché avevo paura di fare un'altra sostituzione.
Però la cosa che mi lascia perplesso è che con la musica e i video il problema non si verificava. Strana questa cosa. Operatore in uso Tim

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Quindi hai semplicemente rinunciato allo SmartPhone !cosa stai prendendo in alternativa?

Ho rinunciato a malincuore perché è un bel terminale, spero sia solo un problema software...
Mi piace HTC M8 ma costa troppo.
Se si capisse la causa di quei click .... Sembra strano davvero. Ti conviene fare il reso. Chiama Amazon ed esponi il problema. È giusto segnalarlo così anche loro intervengono o con Samsung o col loro distributore. Chissà se succede anche con i modelli A3 e A5.

Anche io avevo pensato fosse un problema software, difatti speravo arrivasse Lollipop in questi gg per verificare ....

Se vuoi verificare scarica lollipop da sammobile e lo installi con Odin e verifichi subito, io non ci ho pensato a farlo. Però scarica anche kitkat italiano ver 4.4.4 .
Provi con Lollipop e se riscontri il problema ci rimette kitkat prima di fare il reso

Scusa una domanda:quando hai sostituito il terminale hai prima inviato il tuo e poi ti hanno mandato l'altro ?