Problema col backup di Whatsapp

[carlocaf]

Spero innanzitutto di trovarmi nella sezione giusta e mi scuso se qualcuno aveva già fatto questa domanda.

Oggi, usando il cellulare, è apparso all'improvviso il messaggio che WhatsApp è stato arrestato. Riaprendo l'app, vedo che la cronologia chat è vuota e che, in sovrimpressione, qualcosa sta lavorando. Questo non mi ha stupito molto, infatti mi è già capitato qualche volta che, causa "cronologia chat danneggiata", WhatsApp dovesse ripristinare da backup prima di ripartire.
Questa volta, però, WhatsApp non mi ha chiesto di ripristinare da backup, ma si è riavviato lasciandomi con la cronologia vuota.
Nelle impostazioni, inspiegabilmente, dice che non ho mai fatto un backup, mentre nella cartella di WhatsApp vedo che ci sono due file!!
Mi spiacerebbe perdere dei messaggi a cui tenevo, perciò vi chiedo come posso risolvere questo problema.

Grazie in anticipo a chi risponderà!

[ares2]

Spero innanzitutto di trovarmi nella sezione giusta e mi scuso se qualcuno aveva già fatto questa domanda.

Oggi, usando il cellulare, è apparso all'improvviso il messaggio che WhatsApp è stato arrestato. Riaprendo l'app, vedo che la cronologia chat è vuota e che, in sovrimpressione, qualcosa sta lavorando. Questo non mi ha stupito molto, infatti mi è già capitato qualche volta che, causa "cronologia chat danneggiata", WhatsApp dovesse ripristinare da backup prima di ripartire.
Questa volta, però, WhatsApp non mi ha chiesto di ripristinare da backup, ma si è riavviato lasciandomi con la cronologia vuota.
Nelle impostazioni, inspiegabilmente, dice che non ho mai fatto un backup, mentre nella cartella di WhatsApp vedo che ci sono due file!!
Mi spiacerebbe perdere dei messaggi a cui tenevo, perciò vi chiedo come posso risolvere questo problema.

Grazie in anticipo a chi risponderà!

Prova a disinstallare whatsapp e riinstallarlo

[pedroleon99]

https://www.androidiani.com/forum/sh...ad.php?t=88090
Prova a postare qui magari ti sanno dire qualcosa in più

[dieguccio]

https://www.androidiani.com/forum/sh...ad.php?t=88090
Prova a postare qui magari ti sanno dire qualcosa in più

.......... Chiudo