Problema con ace duos GT S-6802

[zion1971]

Ciao a tutti volevo esporre questo problema riscontrato sul mio ace duos....Premetto che ce l'ho da 2 settimane circa e gia 3 volte l'ho trovato spento senza accorgermene escludo lo schiacciamento involontario del tasto laterale ...per riaccenderlo ho dovuto smontare la cover togliere e rimettere la batteria...altro problema sulla sim 2 ogni tanto in conversazione cade la linea con buona ricezione...a qualcuno risultano problemi simili?

[marcofi85]

No, non ho riscontrato alcun problema in 2 mesi di utilizzo

[veroposta]

Ciao, è successo anche a me due o tre volte, mi hanno detto che può essere una app non compatibile...se persiste prova a disistallare tutto e vedi se cintinua il malfunzionamento.

[nikdim]

Ciao a tutti volevo esporre questo problema riscontrato sul mio ace duos....Premetto che ce l'ho da 2 settimane circa e gia 3 volte l'ho trovato spento senza accorgermene escludo lo schiacciamento involontario del tasto laterale ...per riaccenderlo ho dovuto smontare la cover togliere e rimettere la batteria...altro problema sulla sim 2 ogni tanto in conversazione cade la linea con buona ricezione...a qualcuno risultano problemi simili?

io ho comprato il telefono da due giorni. Ho installato 4 application ed in effetti da allora sono iniziati i problemi. Spesso lo trovo spento; oppure non mi funziona la sim1. Ho trovato anche problemi alla connessione di Kies da cui volevo scaricare alcune applicazioni. Penso di ridarlo indietro. L'ho comprato on line e sono ancora in tempo con il recesso.

[valesp82]

Salve, ora anche io ho di questi problemi.....a volte mi da anche una schermata rossa e poi per spegnerlo devo forzarlo tenendo premuto il tasto di spegnimento. Voi come avete risolto?

[Lau73]

Salve, ora anche io ho di questi problemi.....a volte mi da anche una schermata rossa e poi per spegnerlo devo forzarlo tenendo premuto il tasto di spegnimento. Voi come avete risolto?

Salve a tutti anche a me stesso problema dopo sei mesi di utilizzo senza probl adesso mi da la schermata rossa e mi si spegne quindi devo per forza riaccenderlo con molta fatica...ma l'utilizzo del cell è compromesso...cosa devo fare???Aiutatemi please!!

[valesp82]

E allora siamo già in tre, anche al mio ragazzo stessi problemi!

[Xael]

Ciao a tutti. Confermo anche io lo stesso problema di cui parlate che, sostanzialmente si riassume in: spegnimenti improvvisi, rettangolo rosso che compare al centro dello schermo determinando un blocco totale del telefono con surriscaldamento della batteria e problemi di connessione alla rete dati. Ho ripristinato alle condizioni di fabbrica temendo fosse un conflitto generato da qualche app, ma il problema si è riproposto anche a telefono vuoto o quasi. A questo punto sarò costretto a portare il telefono all'assistenza Samsung dove, però, mi dicono che i tempi sono abbastanza lunghi e non sempre gli interventi sono del tutto risolutivi. Ah, dimenticavo! Ho iniziato ad avere questi problemi dopo circa due mesi di utilizzo...

[Lau73]

Ciao a tutti. Confermo anche io lo stesso problema di cui parlate che, sostanzialmente si riassume in: spegnimenti improvvisi, rettangolo rosso che compare al centro dello schermo determinando un blocco totale del telefono con surriscaldamento della batteria e problemi di connessione alla rete dati. Ho ripristinato alle condizioni di fabbrica temendo fosse un conflitto generato da qualche app, ma il problema si è riproposto anche a telefono vuoto o quasi. A questo punto sarò costretto a portare il telefono all'assistenza Samsung dove, però, mi dicono che i tempi sono abbastanza lunghi e non sempre gli interventi sono del tutto risolutivi. Ah, dimenticavo! Ho iniziato ad avere questi problemi dopo circa due mesi di utilizzo...

...anche a me hanno consigliato di resettarlo e mi hanno chiesto 25€ oppure in garanzia verrà' spedito a Milano e non te lo ridanno prima di un mese...qualcuno Sto arrivando! Come si resettarlo ?!almeno ci provo da sola....

[Xael]

...anche a me hanno consigliato di resettarlo e mi hanno chiesto 25€ oppure in garanzia verrà' spedito a Milano e non te lo ridanno prima di un mese...qualcuno Sto arrivando! Come si resettarlo ?!almeno ci provo da sola....

Vado a memoria (il mio cell. è definitivamente fuori uso ormai...) e ti dico che dovresti trovare il ripristino alle impostazioni di fabbrica nel menu PRIVACY della sezione IMPOSTAZIONI. Sàlvati tutto il salvabile perché è un'operazione di piallamento totale del dispositivo (penso soprattutto a rubrica, foto, etc.).

Aggiungo poi una piacevole notizia alla mia esperienza. Oggi sono andato all'assistenza ufficiale Samsung in via Savona 129 a Milano solo per sentirmi dire che loro lì non si occupano di cellulari importati dall'estero (di persona, via internet, piccione viaggiatore, etc.) nemmeno se si è disposti a pagare di tasca propria! Ho ottenuto un numero verde che avrebbe dovuto dirmi dove poter portare il mio cell. "estero", ma mi ha risposto un tizio che, in stentato italiano, ha solo preso il mio nome, il mio numero di cell. e il modello del tel. dicendo che avrebbero richiamato una volta capito dove dovessi andare... DELUSIONE TOTALE VERSO IL PRODOTTO E VERSO IL SERVIZIO!