Thread di Aiuti, Consigli e Informazioni [NO MODDING]

[Massij]

Mi dite voi come avete impostato le due sim? Perché capita anche che a volte quando provo a chiamare la mia ragazza sulla vodafone mi da non raggiungibile. Lei su sim 1 ha Vodafone e su sim 2 ha Tim dove ha attivo la connessione internet.

E poi il cellulare continua a riavviarsi continuamente, in una giornata capita che si riavvia da solo una decina di volte e anche più. Questi riavvii sono incominciati da quando ha attivato internet sul cellulare. Prima non succedeva.

[alex872]

Mi dite voi come avete impostato le due sim? Perché capita anche che a volte quando provo a chiamare la mia ragazza sulla vodafone mi da non raggiungibile. Lei su sim 1 ha Vodafone e su sim 2 ha Tim dove ha attivo la connessione internet.

E poi il cellulare continua a riavviarsi continuamente, in una giornata capita che si riavvia da solo una decina di volte e anche più. Questi riavvii sono incominciati da quando ha attivato internet sul cellulare. Prima non succedeva.

Questo è il problema di cui si parla dall'inizio del tread... il riavvio continuo è l'evoluzione dello stesso, in pratica dopo aver fatto l'ultimo aggiornamento invece di spengersi e non riaccendersi più, il tel si riavvia autonomamente il che è già un passo in avanti ma ancora lontano dalla risoluzione del difetto e cmq è vero... succede solo quando è attiva la rete dati, ovvero internet. Sono in attesa di riconsegna da aprte dell'assistenza... speriamo bene, vi terrò aggiornati. Ti invito a fare una segnalazione alla samsung di modo che possano rendersi conto che il problema è generale...

Saluti

[corona81]

Intanto io ora ho inviato mail a Samsung e gli ho scritto quanto segue:

Descrizione richiesta *Continui riavvi dello smartphone
Richiesta *
Salve ho regalato un Galaxy ACE DUOS a Natale alla mia ragazza e ultimamente sta riscontrando continui riavvi dello Smartphone, leggendo su vari forum di telefonia, ho letto che molti utenti hanno questo problema, e tutti insieme dopo molteplici test abbiamo appurato e crediamo che si tratti di un problema legato al Firmware (NON Italiano) in quanto questo modello non è nato per l''Italia ma è stato esportato in Italia, quindi attendiamo al più presto fiduciosi nel rilascio da parte di SAMSUNG di un FIRMWARE ITALIANO per il GT-S6802. Vi allego un immagine delle INFO SUL DISPOSITIVO in oggetto.
Grazie.
P.S. Sicuro di una Vs rapida risposta porgo Cordiali Saluti.
__________________________________________________ _____

Gli ho anche allegato un immagine che posto qui:

Allegato 43413

Sapete dirmi vedendo quest'immagine a che mercato appartiene lo smartphone in oggetto???
Grazie.

Ciao. Abbiamo lo stesso firmware. Il mio è originale. Mai cambiato. E' della Romania (Cosmote). Vivendo a Bolzano, a differenza tua, non mi ha mai dato i tuoi problemi o quelli riferiti da altri utenti. Nella mia ignoranza credo sia un problema delle nuove reti LTE che interferiscono mandando in tilt lo smartphone.

[Massij]

Ciao. Abbiamo lo stesso firmware. Il mio è originale. Mai cambiato. E' della Romania (Cosmote). Vivendo a Bolzano, a differenza tua, non mi ha mai dato i tuoi problemi o quelli riferiti da altri utenti. Nella mia ignoranza credo sia un problema delle nuove reti LTE che interferiscono mandando in tilt lo smartphone.

Ciao che sim usi? Mi alleghi qlk immagine di come hai configurato il tuo cellulare, te ne sarei veramente grato, perché la mia ragazza sta impazzendo per i continui riavvii e per la mancanza di rete sulla sim vodafone.

Grazie.
P. S. Mi trovo a Portici (NA)

Inviato dal mio GT-I9100 con Tapatalk 2

[Massij]

La prossima lettera che invierò a SAMSUNG sarà la seguente :


Salve, da quando ho aggiornato all'ultimo firmware il cellulare si riavvia da solo almeno 15 volte al giorno, e non sono il solo ad avere questo problema, siamo in tanti, su alcuni forum di telefonia abbiamo riscontrato in molti questo problema è crediamo sia dovuto al fatto che questo smartphone anche se venduto in Italia è di importazione e quindi chiediamo a SAMSUNG di rilasciare al più presto un FIRMWARE ITALIANO in grado da poter gestire gli operatori TIM - VODAFONE ecc. Italiani e di conseguenza le reti 3G e 2G ecc. Perché crediamo che sia questa cattiva gestione di tali reti per il traffico dati a mandare in TILT il cellulare facendolo riavviare di continuo. Quindi la nostra unica richiesta e rivolta a SAMSUNG ed è quella di rilasciare al più presto un FIRMWARE ITALIANO per il Galaxy Ace Duos GT S6802. Grazie.

[corona81]

Ciao che sim usi? Mi alleghi qlk immagine di come hai configurato il tuo cellulare, te ne sarei veramente grato, perché la mia ragazza sta impazzendo per i continui riavvii e per la mancanza di rete sulla sim vodafone.

Grazie.
P. S. Mi trovo a Portici (NA)

Inviato dal mio GT-I9100 con Tapatalk 2

Ciao, non ho fatto nessuna configurazione particolare. Nello slot 1 ho una sim tim con collegamento internet, nello slot 2 ho una sim della wind. Ho solamente impostato in: Impostazioni/Gestione schede sim/Rete servizio dati/ Sim1. L'unica cosa che non so se possa interferire o meno, ho disattivato La Modalità Dual Sim Sempre Attiva. Ti ripeto uso la linea dati quando sono fuori casa e nn mi ha mai dato nessun problema. Spero di essere stato utile.
Ps: come si fa a postare l'immagine come hai fatto tu, presa dallo smartphone? Saluti

[Massij]

Ciao, non ho fatto nessuna configurazione particolare. Nello slot 1 ho una sim tim con collegamento internet, nello slot 2 ho una sim della wind. Ho solamente impostato in: Impostazioni/Gestione schede sim/Rete servizio dati/ Sim1. L'unica cosa che non so se possa interferire o meno, ho disattivato La Modalità Dual Sim Sempre Attiva. Ti ripeto uso la linea dati quando sono fuori casa e nn mi ha mai dato nessun problema. Spero di essere stato utile.
Ps: come si fa a postare l'immagine come hai fatto tu, presa dallo smartphone? Saluti

Dallo smartphone basta tener schiacciato per due secondi contemporaneamente il tasto destro (accensione) e il tasto centrale, dopodiche ti farà uno scatto come da fotocamera e salverà lo screenshoot nella galleria d'immagini sottocartella screenshoot. Con questa funzione potrai salvare tutte le immagini prese dal cellulare.

[Massij]

Ciao, non ho fatto nessuna configurazione particolare. Nello slot 1 ho una sim tim con collegamento internet, nello slot 2 ho una sim della wind. Ho solamente impostato in: Impostazioni/Gestione schede sim/Rete servizio dati/ Sim1. L'unica cosa che non so se possa interferire o meno, ho disattivato La Modalità Dual Sim Sempre Attiva. Ti ripeto uso la linea dati quando sono fuori casa e nn mi ha mai dato nessun problema. Spero di essere stato utile.
Ps: come si fa a postare l'immagine come hai fatto tu, presa dallo smartphone? Saluti

Scusami, ma disattivando La Modalità Dual Sim Sempre Attiva ti arrivano lo stesso le chiamate da ambedue le SIM ???

[alex872]

Scusami, ma disattivando La Modalità Dual Sim Sempre Attiva ti arrivano lo stesso le chiamate da ambedue le SIM ???

Ad ogni modo posso assicurarti che non centra nulla... ho fatto tutte le prove possibili ed inimmaginabili è un problema questo che deve risolvere samsung...

[Massij]

Ad ogni modo posso assicurarti che non centra nulla... ho fatto tutte le prove possibili ed inimmaginabili è un problema questo che deve risolvere samsung...

E perchè @ corona81 che dice di aver lo stesso mio FW e modello a lui non succedono i riavvii???

@alex872 Ma ora il tuo cellulare è in assistenza??? quando te lo ridanno???