Se fosse così sarebbe veramente molto strano un firmware per quanto bacato difficilmente compromette un device a tal punto da avere una differenza di comportamento così evidente, 20 ore circa di differenza sono troppe.
In ogni caso, si invalidi la garanzia, ma teoricamente se muore proprio, o ha il firmware x o y ....... non fa alcuna differenza, viceversa se i problemi sono diversi e comunque riesci a rimettere un firmware tim ..... puoi farlafranca.
Comunque il mio consiglio è quello di disabilitare l'aagiornamento automatico, così sarai sempre coperto in caso di problemi ( vedi s4 con kk)