Galaxy Chat non riceve le chiamate entranti..irraggiungibile

[JC LEON]

salve a tutti, ho un problema da porvi..
per natale ho regalato a mia mogli il suddetto telefono e devo dire che inizialmente si è comportato egregiamente..
da un paio di giorni a questa però succede una cosa strana

in pratica ho notato l'altro giorno per caso provando a chiamare mia mogli da lavoro che risualtava irraggiungibile, come se il telefono fosse spento o non prendesse
al chè la sera gliel'ho fatto presente e lei mi ha detto che il telefono è sempre stato acceso, quindi io ho verificato che il telefono fosse realmente acceso ho provato a chiamarla e risultava irraggiungibile. ho provato più volte ma nulla.
poi ho provato a farmi chiamare da lei e dopo avermi chiamato ho provato a richiamare sul chat ed il numero è risultato rintracciabile ed il telefono ha squillato..

oggi è successa la stessa cosa

in pratica quando il telefono va in standby si congela e come se fosse spento..riattivandolo dal tasto di accensione risulta ancora irraggiungibile , però se si effettua una telefonata torna raggiungibile

come si spiega ciò??

c'è qualcosa nelle impostazioni che può causare una cosa del genere

premesso che è tutto spento tranne il wifi che è attivo (per usufruire del wireless di casa) ed ho abilitato il'accesso dati su rete mobile, mentre il roamind dati è disattivato..

chi mi aiuta?
grazie in anticipo

leon

[fradrum86]

Controlla che nn abbiate erroneamente inserito la modalità aereo

Inviato dal mio Z110 con Tapatalk 2

[JC LEON]

Controlla che nn abbiate erroneamente inserito la modalità aereo

Inviato dal mio Z110 con Tapatalk 2

no no nulla attivato

[Manfry]

Capita spesso pure a me lo stesso problema. Dovrebbe essere un bug software.. oppure un'incompatibilità con la H3G.
A volte capita anche quando provo a fare una chiamata, dopo un po' fa un bip e mi dice chiamata terminata.
L'unico modo al momento è quello di riavviarlo spesso...

Se qualcuno ha qualche idea su come risolvere... ne sarei grato!

[irondace]

Operatore telefonico?
TIM
VODAFONE
TRE
????

[Manfry]

Ho scritto H3G... o TRE se preferisci...

[irondace]

Si,
scusa, mi era sfuggito.

Con H3G, non ho ancora provato, ma problemi simili e anche piu' gravi, li ho riscontrati con TIM, mentre con Vodafone il telefono e' molto stabile.
Altri hanno problemi di mancata ricezione e riavvio, sempre con TIM.

[DanyScan]

Salve sono nuovo in questo forum. Ripropongo questo problema perchè si presenta anche con il mio nuovo chat B5330. Io lo utilizzo con una scheda wind. Si conosce qualche soluzione a riguardo?oppure e possibile mandare in assistenza o quant'altro?

[DanyScan]

Si,
scusa, mi era sfuggito.

Con H3G, non ho ancora provato, ma problemi simili e anche piu' gravi, li ho riscontrati con TIM, mentre con Vodafone il telefono e' molto stabile.
Altri hanno problemi di mancata ricezione e riavvio, sempre con TIM.

Irondace sai darmi qualche notizia in più riguardo questo problema?

[irondace]

Posso solo aggiungere che dopo aver letto di tutto,
aver portato il telefono in assistenza, senza sortire alcun miglioramento
aver chiesto a TIM se era a conoscenza del problema,
ho optato per cambio operatore.

Infatti con vodafone, non ho riscontrato alcun tipo di problema.
Mentre mi recavo al centro vodafone ho incontrato una ragazza che avevo lo stesso cellulare,
con tim come operatore e gli si e' riavviato sotto i miei occhi un paio di volte in pochi minuti.

Non so proprio come spiegarmelo