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Discussione:

Galaxy Core & Assistenza C.A.T.E. Modugno (Bari)

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  1. #21
    Androidiano


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    Ovvio!!

  2.  
  3. #22
    Androidiano


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    AGGIORNAMENTO IMPORTANTE :

    Alle ore 14:00 ho aperto il servizio Tracking di Future Service ed ecco che mi viene comunicato l'inzio dei lavori..

    Tracking

    Model:GT-I8260
    Imei:35982xxxxxxxxxx
    Warranty:In Garanzia
    La riparazione è gestita dal seguente Samsung City Point

    C.A.T.E. DI BARTOLOMEO MAURELLI - MODUGNO

    P.ZA GARIBALDI, 65
    70026 - MODUGNO (BA)
    Phone: 080/5320152 Fax:

    27/12/2013 Apertura richiesta di intervento
    27/12/2013 Spedizione verso Centro di Assistenza tecnica
    30/12/2013 Ricezione da parte del Centro di Assistenza tecnica
    30/12/2013 Il prodotto è in riparazione

    Finalmente..ora speriamo che domani anche se è Vigilia di capodanno siano aperti anche mezza giornata così da accorciare i tempi.. Per ora sono soddisfatto in soli due giorni lavorativi si è quasi a metà percorso.. Continuo a pregare e sperare..

  4. #23
    Androidiano


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    Buon x te Ma, come mai xi hanno messo 3 giorni per la ricezione?

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  5. #24
    Androidiano


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    Credo perchè il 28 e il 29 erano festivi ed il 30 era l'unico giorno feriale..

  6. #25
    Androidiano


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    Il 27,28,29,30,31 sono aperti tutti i negozi.Oggi vai a vedere se è pronto?

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  7. #26
    Androidiano


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    No no io lo so da quel sito da dove ho copiato il Tracking.. appena esce la voce "Il prodotto è stato riparato" mi arriva un messaggio sul cell avvisandomi di passare dal centro per ritirare il dispositivo.. comunque a me dissero che il 28 e il 29 essendo Sabato e Domenica i Laboratori erano chiusi e che era tutto stazionario.. in ogni caso meglio se hanno lavorato almeno avranno ordinato in quei giorni i pezzi per riparare il mio I8260 e ci metterà ancora meno..

  8. #27
    Androidiano


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    Ok tienimi informato

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  9. #28
    Androidiano


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    Leggero Aggiornamento :

    Chiamato il laboratorio presso il quale il mio Core "soggiorna" e a rispondermi è stata una signora davvero gentile. Mi ha spiegato che i tecnici stanno lavorando molto e come ho potuto constatare in soli 3 giorni lavorativi si è verificato il problema ed ordinato i pezzi necessari alla riparazione (ciò che presumevo era esatto, il 30/12 sono stati ordinati i ricambi). Ha aggiunto che molto probabilmente entro fine settimana, o se arrivano anche oggi dovrò recarmi al centro distribuzione a Modugno per andarlo a ritirare, nel caso fossero arrivati i pezzi... ora il tutto è nelle mani dei corrieri Samsung.. non mi resta che aspettare ancora, ma sono comunque soddisfatto

  10. #29
    Androidiano


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    Se succederà qualcosa al mio telefono mi recherò sicuramente a questo centro

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  11. #30
    Androidiano


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    Finora mi sto trovando splendidamente, ma preferisco non esprimermi in modo definitivo.. ho già avuto troppa sfiga, non si sa mai! L'ultimo aggiornamento dovrebbe essere imminente :ritiro e test delle funzionalità

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