Galaxy Giò TIM dimentica Wifi

Salve a tutti, mia sorella qualche giorno fa ha preso con la TIM un Galaxy Giò (quindi BRAND TIM). Il telefono, ogni circa 24 ore, dimentica la password del wifi di casa (wpa2, ogni volta ad inserirla sono 24 cifre)! Come diavolo è possibile? Non ho mai avuto problemi del genere su NESSUN dispositivo (io ho un GalaxyS)
Come è possibile risolvere questo snervante problema? Vorrei sbrandizzare il cell e aggiornarlo a Ginger 2.3.4, ma non essendoci il FW originale TIM non posso ribrandizzarlo in caso di ripristino della garanzia..