Download posta "inchiodato"?

[walnap]

Ciao a tutti, da ieri sera non riesco più a ricevere le mail di fastweb.
Non ho fatto niente di particolare. .... so solo che dalle 18.55 non ricevo più.
Riesco a spedire ma non a ricevere. Ho provato a controllare ls posta via web e ne dono arrivate :-(
C'è qualche modo per resettare e ripartire senza perdere dati?
Qualcuno mi può aiutare?