Niente audio in ricezione chiamata

[Sevenoloap]

Ciao a tutti!
Stamattina ho comprato il mio bel Samsung Galaxy e ci ho giocherellato con gran piacere tutta la sera, fin quando un amico non mi ha chiamato...e non sentivo la sua voce.
Ho pensato inizialmente fosse un suo problema, invece poi effettuando delle prove con il telefono di casa, risulta chiaro che dev'esserci qualche problema all'altoparlante.
Infatti la voce vien fuori con il vivavoce, con l'auricolare inserita...ma non dal canale primario.
Che sfiga..lunedì lo riporto...!

Ma come si fa ad immaginare che di un cellulare di questa portata non funzioni...l'audio di chiamata?

P.S. dato che ho già configurato qualche servizio..tra cui l'accesso a Google, c'è un modo per restituirglielo "intonso"?

Grazie e ciao!

[Alexthebest]

impostazioni->scheda memoria e telefono->ripristino dati di fabbrica
oppure accendi il telefono tenendo premuto il tasto volume giù, cornetta verde e tasto di accensione, parte in recovery mode... schiacci il tasto menu e torna come nuovo

[Sevenoloap]

Grazie mille Alexthebest!
Pensi che il secondo metodo possa anche risolvere il problema dell'audio in chiamata? Non è molto probabile che sia una questione software..vero?

Grazie!

[Alexthebest]

ti sei risposto da solo... se non ha mai funzionato non è molto probabile che sia un problema software... prova non si sa mai, ma stai pronto a doverlo riportare indietro

comunque non ti preoccupare, son cose che accadono... è più facile di quanto si possa pensare trovare degli "scarti" di saldatura nei pcb, che molte volte non creano alcun danno, altre possono fare corti oppure si possono trovare a volte saldature deboli, che possono non far bene contatto e quindi non far funzionare periferiche come appunto in questo caso l'altoparlante....
o più semplicemente è solo guasto l'altoparlante