Aiuto: Si spegne da solo

[LudoB]

Allora mi è ricapitato qualche minuto fa...

Effettivamente la mia ipotesi è stata confermata: il telefono in realtà non è spento ma è impallato

Provando a chiamare suonava libero, come diceva anche dona051174, ma non dava nessun segno nè sullo schermo nè con suoneria e/o vibrazione

Ho schiacciato un po di tasti e pigiando il tasto di risposta alla chiamata (cornetta verde, per intenderci, che poi sul Galaxy verde non è...) lo schermo si è acceso e dopo qualche istante ha mostrato una finestra di errore che recitava: Spiacenti! Il processo com.android.phone non risponde...Dopo di che non mi è stato possibile dare nessun altro input, lo schermo è rimasto acceso per un po' dopodichè si è rispento (immagino dopo i 2 minuti che avevo impostato come timeout automatico dello schermo)

Allora, qua il problema potrebbe essere software e non hardware?
E soprattutto se così fosse è possibile che succeda solo a me e a dona051174?Mi sembra strano che siamo solo noi due gli sfigati...

Perchè questo processo va in crash e blocca il telefono in uno stato "vegetale"? Chiedo aiuto agli esperti del forum...

[dona051174]

Allora mi è ricapitato qualche minuto fa...

Effettivamente la mia ipotesi è stata confermata: il telefono in realtà non è spento ma è impallato

Provando a chiamare suonava libero, come diceva anche dona051174, ma non dava nessun segno nè sullo schermo nè con suoneria e/o vibrazione

Ho schiacciato un po di tasti e pigiando il tasto di risposta alla chiamata (cornetta verde, per intenderci, che poi sul Galaxy verde non è...) lo schermo si è acceso e dopo qualche istante ha mostrato una finestra di errore che recitava: Spiacenti! Il processo com.android.phone non risponde...Dopo di che non mi è stato possibile dare nessun altro input, lo schermo è rimasto acceso per un po' dopodichè si è rispento (immagino dopo i 2 minuti che avevo impostato come timeout automatico dello schermo)

Allora, qua il problema potrebbe essere software e non hardware?
E soprattutto se così fosse è possibile che succeda solo a me e a dona051174?Mi sembra strano che siamo solo noi due gli sfigati...

Perchè questo processo va in crash e blocca il telefono in uno stato "vegetale"? Chiedo aiuto agli esperti del forum...

anche a me ha dato quel messaggio.......ludob i nostri due galaxy sembrano fratelli gemelli.....anzi 4 galaxy perche' se non sbaglio ne hai avuto anche tu due con lo stesso problema.....io spero di rivedere il mio presto......sono abbastanza inca.....

[LudoB]

Una curiosità? Di dove sei? Io di Varese, l'ho preso al Mediaworld al centro commerciale Iper, non è che anche tu sei di qui? Magari hanno o avevano una partita difettata...
Io il primo l'ho preso, ahimè, venerdì 17 e me lo sono fatto sostituire mercoledì 22...

Cmq speriamo che qualcuno qua sul forum ci capisca qualcosa di più

[dona051174]

Una curiosità? Di dove sei? Io di Varese, l'ho preso al Mediaworld al centro commerciale Iper, non è che anche tu sei di qui? Magari hanno o avevano una partita difettata...
Io il primo l'ho preso, ahimè, venerdì 17 e me lo sono fatto sostituire mercoledì 22...

Cmq speriamo che qualcuno qua sul forum ci capisca qualcosa di più

ciao
io sono di firenze l'ho preso in un centro wind..anzi oggi sono stao in quel centro a fargli vedere il cell.bloccato gli era rientrato dall'assistenza quello che avevo prima e che manifestava lo stesso difetto, a loro detta hanno aggiornato il software....mhmha.. comunque se ho notizie del mio ti faccio sapere...

[LudoB]

Ok dai, speriamo che prima o poi risolviamo il problema entrambi (preferirei più prima che poi...)

A questo punto sospetto anche io che ci sia qualche problema al software e se quelli del centro wind l'hanno aggiornato potrebbe essere un'ulteriore indizio a conferma di questa ipotesi(anche se sospetto che invece sia solo la prima cosa che fanno di default con prodotti difettati, un po' come alcuni medici che prescrivono antibiotici ad ogni tipo di sintomo...)

In ogni caso io domani parto per le Marche dove ho la casa al mare, l'unica cosa che potrei fare in alternativa a portarlo in assistenza a fine agosto è cercare un centro assistenza ad Ancona e vedere se riescono a "guarirlo" intanto che sto li.Cmq è una bella seccatura

Beh, in ogni caso, appena succede qualcosa e ho un po di tempo, ti aggiornerò su questo 3d

Buona notte, adesso vado a dormire che domani mi sveglio presto

[dona051174]

Ok dai, speriamo che prima o poi risolviamo il problema entrambi (preferirei più prima che poi...)

A questo punto sospetto anche io che ci sia qualche problema al software e se quelli del centro wind l'hanno aggiornato potrebbe essere un'ulteriore indizio a conferma di questa ipotesi(anche se sospetto che invece sia solo la prima cosa che fanno di default con prodotti difettati, un po' come alcuni medici che prescrivono antibiotici ad ogni tipo di sintomo...)

In ogni caso io domani parto per le Marche dove ho la casa al mare, l'unica cosa che potrei fare in alternativa a portarlo in assistenza a fine agosto è cercare un centro assistenza ad Ancona e vedere se riescono a "guarirlo" intanto che sto li.Cmq è una bella seccatura

Beh, in ogni caso, appena succede qualcosa e ho un po di tempo, ti aggiornerò su questo 3d

Buona notte, adesso vado a dormire che domani mi sveglio presto

ok...anche io se ho novita' ti aggiorno....buonanotte!

[carlo1981]

ragazzi io ho lo stesso problema....
stamattina la sveglia non ha suonato, per fortuna che non dovevo andare a lavorare senno' era una tragedia!!!

io ho notato che dopo che stacco e riattacco la batteria x accenderlo e guardo i processi con taskiller sono TUTTI aperti..... che c'entri qualcosa? come mai i programmi si aprono da soli?

[carlo1981]

me lo sono appena fatto sostituire... speriamo bene!

comunque x chi fosse interessato, le applicazioni a pagamento che avevo preso con l'altro telefono, tra le quali avevo preso copilot live8 le ho riscaricate gratuitamente

[LudoB]

Credo di aver risolto il problema: ho aggiornato il firmware due giorni fa e per ora il blocco/spegnimento spontaneo del telefono non si è piu riproposto.(Prima nell'arco di due giornate piene mi si bloccava diverse volte)

Speriamo in bene. A questo punto credo di essere stato fortunato a non portarlo in assistenza, perchè se no avrei dovuto aspettare chissà quanto ancora.

Se anche voi avete provato ad aggiornare il firmware, fatemi sapere se vi ha risolto il problema

[carlo1981]

come dicevo sabato me lo sono fatto cambiare... ho aggiornato il fw ma stamattina si e' spento.... pero' non come l'altro che si "impallava" e dovevo togliere la batteria... questa volta si e' spento e basta, si e' riacceso premendo il tasto accensione...

domenica mattina invece si era riavviato da solo... cosi'....

che palle pero'.. mi tocca tenere il nokia n70 come "sveglia" per sicurezza....

a questo punto credo sia qualche applicazione che lo fa andare in palla