THREAD: Problemi account google dopo l'hard reset J5 [SM-J500FN]

[spider3009]

ciao tutti ho un samsung SM-J500FN l'ho reimpostato con il data/Factory reset tutto ok e adesso si blocca sull'account google con la seguente scritta "questo dispositivo è stato reimpostato.per proseguire, accedi a un account google già sincronizzato con il dispositivo."
inserisco ma nulla non me lo dà come posso risolvere? ho reinstallato anche il firmware ma nulla, ho letto anche che bisogna spettare le 72 ore o inserire un firmware più vecchio prima del 5.1.1

[Allegria69]

Salve a tutti
ho effettuato un hard reset al mio J5 [SM-J500FN] ma mi chiede l'account collegato al dispositivo, ma nn ricordo che dati ho inserito quando lo installai la prima volta...
Ora non mi fa fare nulla se non rimetto i dati di quando lo acquistai

come devo fare?????

[jonn]

Salve a tutti
ho effettuato un hard reset al mio J5 [SM-J500FN] ma mi chiede l'account collegato al dispositivo, ma nn ricordo che dati ho inserito quando lo installai la prima volta...
Ora non mi fa fare nulla se non rimetto i dati di quando lo acquistai

come devo fare?????

Ciao. ..
Sposto nel thread dedicato. ..
Se avessi silo cambiato password, il più delle volte , nel giro di 72 ore dovrebbe sbloccarsi...

Altrimenti contatta l' assistenza. ..

[egg1]

Salve, qualcuno ha risolto ?
Sono incappato nello stesso problema, praticamente effettuato hard reset, riavviato, chiede credenziali google, inserisco user e password e mi dice di accedere al dispositivo con le credenziali in uso in questo telefono.
Non riesco ad andare avanti.
Nel telefono adesso non è presente la sim, ma penso che non dipenda da questo ?

GRAZIE

[cecato]

Ma l'hard reset l'hai fatto dal telefono nel menu backup e ripristino o dalla recovery?

[egg1]

Ma l'hard reset l'hai fatto dal telefono nel menu backup e ripristino o dalla recovery?

Grazie, ho fatto con i tre tastie, poi wipe reset, ho provato anche con odin e il firmware del samsung j5, ma si avvia adesso non arriva neanche alla richiesta account, ma fa selezionare la lingua e poi da un errore, ma la cosa ancora strana che si collega col la rete wifi che è rimasta memorizzata.

[cecato]

A me non è mai successo.
Tutte le volte che faccio wipe data factory reset il terminale si resetta completamente in tutto.
Perchè hai messo il firmware del j5?

[egg1]

Ma l'hard reset l'hai fatto dal telefono nel menu backup e ripristino o dalla recovery?

Perchè è un J5, non ho aperto un altra discussione, perchè il problema è lo stesso del thread

[jonn]

Perchè è un J5, non ho aperto un altra discussione, perchè il problema è lo stesso del thread

sposto nel thread dedicato in sezione j5....

[Elefteris]

Salve a tutti ragazzi, io penso di avere un problema simili ad un'altro già trattato, ma non ne sono certo.
Praticamente ho fatto il reset di fabbrica dalle impostazioni.
Il mio telefono, arrivato alla parte dove mi chiede se voglio inserire il mio account google, dopo aver inserito l'email, parte un caricamento abbastanza lungo e poi mi esce una schermata dicendomi "si è verificato un errore".
Ho provato a proseguire tutta l'installazione senza, poi ho provato ad aggiungerlo tramite impostazioni, ma niente, sempre il solito errore e mi capita anche se provo ad inserire l'account gmail.
Avete qualche consiglio/soluzione? dovrei portarlo in assistenza?
Grazie in anticipo