galaxy si spegne si riaccende da solo

salve come ho già postato ho un galaxy next comprato da circa una settimana, il problema che più si rileva è lo spegnimento e la riaccenzione immediata del cell durante le chiamate, come da consiglio di alcuni di voi l'ho portato in assistenza, ma alla fine non hanno risolto nulla perchè il cell (ho scoperto da solo) se oscuri il sensore di luminosità e poi lo riapri il cell si spegne e si riaccende.
Ora vi chiedo cosa è meglio fare? Riportarlo in assistenza o me lo tengo così con il sensore disattivato o reinstallare il firmaware sarà possibile ripararlo?
Grazie a tutti voi

Non capisco ciò che chiedi...

vorresti portare in assistenza il telefono perché il sensore di prossimità funziona perfettamente?
mmm

spiegati meglio.

Quote:

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Originariamente inviato da millo1978

Non capisco ciò che chiedi...

vorresti portare in assistenza il telefono perché il sensore di prossimità funziona perfettamente?
mmm

spiegati meglio.

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se per sensore di prossimità intendi quello posto in alto a sinistra sotto l'altoparlante allora è si, appena ci metto sopra il dito e poi lo tolgo mentre sono in chiamata il galaxy si spegne e si riavvia immediatamente ma se: io lo disattivo da impostazione chiamate allora questo non rappresenta più un problema.
La mia richiesta è: riportarlo in assistenza o si può riparare con la reinstallazione del firmaware

tu dici che il galaxy si spegne e si riavvia (strano...impossibile)...
o forse intendi che è il DISPLAY che si spegne e si riaccende?

Il sensore serve per risparmiare la batteria e per non toccare tasti a caso mentre parli al cell. Il problema non riesco a capire quale sia. Il sensore fa solo spegnere il display, ma il cell funziona, mica si spegne...

Inviato dal mio GT-S5570 usando Tapatalk

come già ti hanno detto è una funzione... serve ad evitare che premi accidentalmente i tasti durante la chiamata con la faccia ...

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ho dovuto disattivare il sensore di luminosità altrimenti non posso mai parlare, appena lo allontano pochissimo dall'orecchio si spegne e fa un riavvio velocissimo, ora si funziona anche come telefono.
Una cosa mi piacerebbe sapere come faccio a salvare sul maps i punti che m'interessano sul navigatore della macchina si può fare sul samsung non ci riesco! :-(

Noto parecchia confusione nella tua spiegazione, perdonami.
Mentre fai una chiamata e avvicini all'orecchio il Next questo si spegne???
Sicuro??? O si spegne solo il display?
Hai provato a far euna chiamata a un servizio gratuito del tuo operatore? (per esempio info sul credito) e vedere se continui a sentire la voce anche se è spento il display?

Mi sembra stranissimo che si spenga e riaccenda con estrema velocità il Next, si sa che a riavviarsi non è una scheggia!!

Credo che tu non abbia ben compreso il servizio del sensore di prossimità.

Per quato riguarda Maps penso che tu dovresti leggere la guida che è al suo interno, anche perchè non capisco di cosa tu abbia bisogno effettivamente.

Sorry! :D