problemi suonerie

Ciao Ragazzi il mio Galaxy next ogni tanto, decide di non utilizzare le suonerie personalizzate per i contatti ai quali sono state assegnate, e o decide di vibrare solamente o decide di utilizzare la suoneria che ho assegnato come default.
Volevo sapere se il mio Galaxy ad avere una vita propria e a prendere queste decisioni rotfl, o se c'è qualche impostazione che dovrei controllare.
Eventualmente essendo il mio smartphone ancora in garanzia, mi consigliate di portarlo in assistenza?
Qualcuno mi sa consigliare l'assistenza piu veloce ed efficiente a Milano?

grazie per le vostre risposte.

ciao