Resettare il telefono!

Ciao, io ho un samsung galaxy next da un anno e mezzo e non mi ha mai riscontrato problemi, ieri mentre installavo vlingo mi è apparso il mes : "Errore processo home (chiusura forzata)" e non mi fa usare per niente il telefono! Informandomi qui sul forum mi è stato detto che devo fare un hard reset.. ma che posso arrivare alla recovery mode solo tramite una combinazione di tasti.. visto che non posso accedere neanche alle impostazioni! Ho provato a cliccare power+tasto centrale+tasto volume su .. ma mi appare la scritta samsung con sopra scritto tra tanti cancelletti: "RAMDUMP mode (ARM9 mode) " e nessun tasto funziona, poi ho provato a sostituire nella combinazione il tasto volume su con volume giù ed è apparso un triangolo giallo con dentro l'omino android con la scritta: Downloading. E non accade niente per ore. COME FACCIO A FARE UN HARD RESET?