Fotocamera Galaxy Next non più funzionante!

[SuperSandro]

La fotocamera del Samsung Galaxy Next (NON turbo), smartphone che ha meno di un anno di vita, all'improvviso ha smesso di funzionare. Facendo tap sull'icona compare la finestra:

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Avviso
Errore fotocamera
ErrorMessageHandler.handleMessage (-1)
OK
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Ho provato a:

...spegnere e riaccendere.
...caricare dal PlayStore altra app (CameraMX), ma compare lo stesso errore.

Le foto già memorizzate sono perfettamente visibili e gestibili senza problemi (per esempio, le invio tramite WhatApps)
In precedenza non è stata apportata alcuna modifica al cell (NO modding). Il cell è usato prevalentemente come telefono e sono installate poche app.

Se ritenete che sia un errore HW, potete dirmi la procedura da seguire (n. di telefono, siti web, ecc) per consegnare il Next in assistenza?

[MrFrancesco961]

ti e caduto il telefono?
a un amico mio succedeva sull' s2 dopo che gli era cascato di fotocamera!
Sicuramente se e caduto si sara scollegato qualche contatto!

Inviato da Adam Kadmon!

[SuperSandro]

ti e caduto il telefono?

No, il telefono è sempre custodito con cura. Non viene nemmeno lasciato su un tavolo o in macchina, al sole (e poi, con questo freddo...).

[androidianoBOSS]

provato a fare i wipe da recovery(tasto su-tasto hom-tasto accensione) muoviti con i tasti volume e conferma con il tasto home...vai su factory reset e cache.
DA NOTARE:con queste operazioni il tel.viene riportato ai dati di fabbrica quindi fatti un backup

non dimenticare il thanks

[MrFrancesco961]

provato a fare i wipe da recovery(tasto su-tasto hom-tasto accensione) muoviti con i tasti volume e conferma con il tasto home...vai su factory reset e cache.
DA NOTARE:con queste operazioni il tel.viene riportato ai dati di fabbrica quindi fatti un backup

non dimenticare il thanks

su galaxy nxt normale la recovery e tasto accensione+ tasto home, come hai detto tu va in force download mode!!