Reboot alla pressione del tasto di sblocco

Come da titolo.. la mia ragazza ha un Next con android 2.3.4 (non Turbo) che all'improvviso ha iniziato ad avere questo assurdo comportamento: non appena si preme il tasto di blocco/sblocco (o accensione) immediatamente compare il popup con le opzioni per spegnere, modalità aereo etc, e un paio di secondi dopo il telefono si riavvia. Se provo a uscire dal popup (con qualsiasi tasto) oppure se provo a premere su una delle opzioni, il telefono si riavvia lo stesso. Capita poi che si riavvi un paio se non tre volte di seguito prima di tornare funzionante.
Se non si fosse capito, basta una leggera pressione per innescare il comportamento, non quella prolungata, quindi non si può manco bloccare il telefono. Per sbloccarlo, sta usando il tasto home che accende il display. Il tasto di blocco/sblocco non si può praticamente proprio toccare!

Che sta succedendo?

Si sarà danneggiato il pulsante. Sarà rimasto bloccato?

Il telefono ha preso qualche botta?

Di sicuro è un problema hardware... il tasto non funziona correttamente.

Strano.. ha iniziato così all'improvviso! No, nessuna botta. Poi non capisco il riavvio: se fosse rimasto bloccato/incastrato, per quale motivo dovrebbe riavviarsi il telefono?