Ciao a tutti, spero di trovare in voi una soluzione al mio problema...Ho acquistato un Galaxy Next ad aprile di quest'anno e da subito mi ha dato problemi con il touch screen, problemi che però inizialmente ho sottovalutato in quanto ho creduto di non avere io dimestichezza con questo tipo di schermo. Invece ora il problema è peggiorato e ho la certezza che non dipenda da me...Vi spiego: lo smartphone funziona da solo, ovvero scrive sms, fa chiamate, apre applicazioni, tutto di vita propria! Non lo fa quando è in blocco tasti, ma lo fa praticamente sempre appena lo sblocco. Non occorre che io lo tocchi, lo fa anche se appoggiato da solo su un tavolo, capite quindi la gravità del problema! Altre volte invece si blocca, frequentemente non mi permette di trascinare l'unlock.
Presa dallo sconforto sono andata dove l'ho acquistato e il consiglio è stato di provare a resettarlo prima di portarlo in assistenza...Ma io non vorrei perdere tutto quello che ho dentro e so che il backup non è completo (smentitemi se sto sbagliando), quindi chiedo a voi un consiglio e un aiuto!
Grazie!!!