Problema con connessione usb!!!

ciao a tutti..avrei un piccolo ma notevole problema con la connessione usb..
ho scaricato l'ultima versione di kies dal sito samsung ma non appena collego il telefono,
sia con debug usb attivo che disattivo ho fatto entrambe le prove, mi compare sul pc l'errore:
dispositivo usb non riconosciuto.
ho anche fatto il ripristino dei dati di fabbrica come consigliato dal call center ma niente.
cosa faccio??
ho letto in giro che sul cell dovrebbe comparire una notifica per la connessione usb che a me non compare..
riuscite a darmi una dritta!?!?
non voglio portarlo in assistenza..
grazie mille..

Domanda: il cellulare entra in carica quando lo colleghi al pc?
"Usb non riconosciuto " è un problema di drivers... Se sono installati correttamente prova a "pulire" le usb con Usbdeview

quando collego il telefono al pc entra in carica e quindi il problema sembra essere la mancanza di driver che credo di aver installato con il kies...
ho provato con usbdeview ma, ovviamente, non compare il telefono..cosa posso fare?!?!

e infatti non devi vedere il telefono..devi solo "pulire" i drivers abbinati alle varie porte usb che hai e ripetere l'operazione
ho avuto anche io un problema simile e risolto cosi.

riprovo in questo mondo e vediamo...ma il problema è che si ripropone anche con altri computer e con altri sistemi operativi..mah..
provo cosi e nella peggiore delle ipotesi lo portero in assistenza..cosa non vorrei assolutamente fare..